为此,他解释了 Worldwide Express 和 Unishippers 均深度涉足中小企业和中端市场,而 GlobalTranz 则更侧重于企业领域的中端市场,从传统的角度来看,这些公司都触及了市场的每个领域。
他补充说,这些公司共同向市场推出了规模巨大的非凡产品。
端到端
“,无论是中小企业还是财富 1000 强品牌,我们认为我们在这个领域发挥的最大作用是通过我们的企业级产品,我们选择将大部分时间花在中端市场和中小企业客户身上。我们之所以能够做到这一点,是因为我们的竞争力、产品、技术和运营商关系。但我们通过分销渠道与客户保持着如此密切的联系。”
他说,这种紧密联系源自 Worldwide Express 大约 600 名全国销售人员、Unishippers 200 家特许经营店(拥有 300 至 400 名销售人员和 600 多名代理商)以及 GlobalTranz 1,500 名贴近客户、响应迅速的员工。
“在过去几年里,物流行业逐渐淡化了人性化,但我认为我们不仅能够为人们提供 危地马拉 电话号码数据 成为行业基础的尖端技术,而且能够提供非常敏捷的人性化服务,当出现问题时,我们的信条之一就是我们要解决问题,”他说。“我认为这确实引起了市场的共鸣,尤其是那些没有内部物流专业知识的小型客户。我们的价值主张确实与众不同。”
Madine 认为,让这些公司更加紧密地联系在一起的根本驱动力是利用每个品牌略有不同的市场竞争力,将它们整合在一起,并有能力为客户提供这些解决方案。
“从客户的角度来看,他们可能正在与 GlobalTranz 的代理商做生意,而他们拥有 WWEX 集团的全方位、广度和规模,”Madine 说道。“他们还可以使用这个规模更大的集团提供的所有承运商运力、运输方式和专业知识。”“在内部,很多事情已经发生,我们已经进行了大量交叉销售,例如,通过引入 GlobalTranz 的世界级卡车经纪能力,我们已经取得了巨大的成功。我们已经将这些能力带给了我们的 Unishippers 和 Worldwide Express 客户,并取得了巨大的成功。但现在,这让客户更容易认识到这些品牌都是相互关联的,而整个公司的实力和实力才是他们选择与之做生意的真正原因。但是,在大多数情况下,这个本地的、非常个性化的联络点将成为他们在公司的礼宾服务,为他们提供中小型企业客户真正渴望的、真正需要的那种量身定制的关注,以确保他们的物流战略取得成功。