问这个问题可以让你的客户有机会告诉你他们认为你有何特别之处。
答案会告诉你你的独特销售主张(USP)。
发掘你的 USP 可能会很困难。
您的 USP 可能不是产品等实物或有形的东西,而是更具主题性或情感性。
从根本上来说,USP 就是您的业务所代表的。
我们在创立服装品牌或服装系列的指南中对此进行了深入的介绍。
例如,你可以说 Apple 的独特卖点在于“用户体验”:他们所做的一切都是为了以用户为核心。
谷歌的独特卖点可能在于他们将人们与信息联系起来的方式,而亚马逊的独 加拿大电报数据 特卖点可能在于快速、高效且以尽可能低的成本提供您需要的任何产品。
确定您的 USP 可能需要一些时间,但这对于您的品牌来说至关重要。了解它可以帮助您更好地向现有客户以及更重要的是潜在客户销售产品。
您还有什么想让我们知道的吗?
留出空间来听取意想不到的回应或反馈总是好的。你不可能问出每一个问题,你也不可能提前知道你的客户最关心的是什么。
问这个问题不仅可以让你的客户有机会提及他们认为重要的任何事情,而且还能让你了解对他们来说什么是重要的。
它还让你的客户拥有最后的发言权,并表明你不仅仅对自己的问题感兴趣。
什么使得我们在竞争中脱颖而出?
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