创可贴:让你的客户引导你
Posted: Sun Feb 16, 2025 3:46 am
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几个月前,我去拜访朋友。这些朋友有一个可爱的女儿,我们叫她“K”。K 的腿上有瘀伤。所以她向妈妈要了一块创可贴。
从技术上讲,K 并不需要创可贴。她的皮肤没有破损。她解释说,她只是认为这会让她感觉好一些。
“Band-Aid” 不仅仅是创可贴的专有名称。它是舒适的代名词。K 明白这一点。
但邦迪是如何做到的呢?邦迪品牌是如何变得如此深入人心,以至于它所 希腊电报数据 代表的东西比产品本身还要大呢?
他们让客户的需求来引导他们。根据Band-Aid 品牌的案例研究:
该品牌诞生于 1920 年。这项创新的幕后推手是 Josphene Dickson 女士,她是一名家庭主妇,也是强生公司棉花采购员 Eric Dickson 先生的妻子。Josphene 在日常工作中不可避免地会遇到许多小割伤和擦伤,她想要一种简单的解决方案来覆盖这些割伤,以防止在继续工作时伤口恶化。
邦迪品牌的存在完全归功于埃里克·迪克森 (Eric Dickson) 倾听了妻子 (邦迪品牌的第一位顾客) 的需求。
1978 年,当邦迪选择进军印度市场时,公司面临着一场艰苦的战斗。印度医学传统上建议用碘治疗伤口,并将伤口暴露在空气中。但邦迪听取了客户的意见,并根据他们的需求进行了调整。
几个月前,我去拜访朋友。这些朋友有一个可爱的女儿,我们叫她“K”。K 的腿上有瘀伤。所以她向妈妈要了一块创可贴。
从技术上讲,K 并不需要创可贴。她的皮肤没有破损。她解释说,她只是认为这会让她感觉好一些。
“Band-Aid” 不仅仅是创可贴的专有名称。它是舒适的代名词。K 明白这一点。
但邦迪是如何做到的呢?邦迪品牌是如何变得如此深入人心,以至于它所 希腊电报数据 代表的东西比产品本身还要大呢?
他们让客户的需求来引导他们。根据Band-Aid 品牌的案例研究:
该品牌诞生于 1920 年。这项创新的幕后推手是 Josphene Dickson 女士,她是一名家庭主妇,也是强生公司棉花采购员 Eric Dickson 先生的妻子。Josphene 在日常工作中不可避免地会遇到许多小割伤和擦伤,她想要一种简单的解决方案来覆盖这些割伤,以防止在继续工作时伤口恶化。
邦迪品牌的存在完全归功于埃里克·迪克森 (Eric Dickson) 倾听了妻子 (邦迪品牌的第一位顾客) 的需求。
1978 年,当邦迪选择进军印度市场时,公司面临着一场艰苦的战斗。印度医学传统上建议用碘治疗伤口,并将伤口暴露在空气中。但邦迪听取了客户的意见,并根据他们的需求进行了调整。