性的研讨会，“将托运人和承运人聚集在一起：航运与散货船的付出与收获”。正如最近的疫情所证明的那样，我们的生活方式显然在很大程度上依赖于我国乃至世界其他地区原材料和成品的持续、不间断运输。
在与行业专家的讨论中，我们发现供应和运输这些货物的托运人和承运人面临着许多相同的挑战。他们还努力寻找适合各自组织的单独解决方案。以下是我们小组成员讨论的主要障碍的总结：
劳动力短缺：我们发现最严重的问题之一是持续存在的劳动力短缺问题。虽然疫情加剧了劳动力短缺问题，但我们的讨论表明，其中许多问题早在新冠疫情之前就已出现。我们的小组成员分享了他们公司所受到的影响、可能的原因以及他们所 巴拉圭 电话号码数据 面临的后果的经验。由于缺乏训练有素且技术熟练的人员，员工管理和客户服务面临着更大的挑战。如果某个特定领域缺乏训练有素的人员，那么该责任就会转移到可能不太熟悉这些程序的人员身上。在某些情况下，这会导致可预防的错误，例如错过交货期限、错误交货和泄漏。这些负面结果使得留住已经在其他领域投入时间和资源进行培训的人员变得更加困难。
培训和经验：小组成员还深入探讨了培训和经验的重要性。他们证明了由于退休或工作变动而导致的经验丰富的员工的流失如何影响每个公司有效和高效地培训新员工的能力。他们还讨论了人们对工作和工作场所在生活中的作用的看法的更广泛的变化。现在，人们对长期留在一家公司的兴趣减少了——等到新员工在工作中积累了足够的经验，能够高效和自给自足时，他们就决定转向其他机会或寻求其他机会。就业机会。
沟通：沟通对于航运业来说既是优势也是障碍。我们的专家分享了他们关于良好和不良沟通实践的经验，包括技术在这种情况下的作用。他们讨论了公司所面临的挑战并阐明了他们所使用的解决方案。他们还分享了有关克服沟通障碍的系统、方法和工具的宝贵见解。