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例如，如果您不小心向错误的受众发送了电子邮件活动，这些 KPI 影响，并让您在下次吸取教训。 4. 倾听客户的意见 可以想象，Facebook 通过多种渠道从用户那里收到大量反馈 - 帮助中心、调查，甚至在其自己的页面上！他们让这个过程对所有人都透明、可访问且可编辑。



据马克·扎克伯格称，最近的 Newsfeed 变化是 匈牙利 WhatsApp 数据 为了回应用户对其平台上个人与品牌内容比例的不同反馈。 B2B营销课程 从潜在客户或客户处收集的任何反馈都应该是宝贵的信息来源。从潜在客户或客户处收集的任何反馈都应该是宝贵的信息来源。



点击推文它可以直接以传统论坛和评论网站的形式出现，也可以间接通过社交数据和社交聆听工具出现。 例如，社交数据会告诉你哪些类型的内容能引起你的受众共鸣，哪些不会。将这些见解纳入你的编辑日历将使你能够提高受众参与度，并最终增强你的内容策略。



另一方面，社交聆听可以让你了解哪些话题是热门话题，以及你的受众在讨论什么。关键不仅在于建立具有不同需求、目标和痛点的买家角色，还在于不断根据收到的反馈调整这些特征。 无论你做什么，都不要将客户反馈仅限于内容情报。