弗拉基米尔·贝兹马利| 2015 年 10 月 9 日
所有业务关系都建立在信任的基础上。例如,任何云技术的核心都是对云提供商的信任。服务的购买者始终希望确保其关键业务流程和数据的可用和安全。而供应商必须依靠买家来清楚地了解他们的需求。
云产业论坛最近的一项研究发现,服务消费者对与云提供商的关系的满意度远低于他们的期望。尽管云技术的使用越来越多,但他们仍然抱怨缺乏安全性、隐私性和可管理性。
所有这些都源于缺乏信任,不相信存储和处理在云中的数据会受到适当的保护,不会被未经授权的人员泄露或无意中访问。同时,公司希望确保合同终止后他们能够检索或移动他们的数据。
建立信任关系需要时间并且需要双方的透明度。云解决方案提 日本电报数据 供商经常表示,与新客户达成合同可能需要数月时间。
安全往往成为谈判中最重要的因素之一。买家希望确保提供商满足既定的安全标准,包括物理和虚拟层面的数据访问控制、员工验证、备份和其他安全实践。此外,客户必须完全信任提供商。
希望使用云技术的客户应该寻找以下提供商:
将安全和隐私要求嵌入到其基础设施和流程中;
确保客户数据安全;
清楚、易懂地向客户解释他们的数据如何存储、如何访问以及云提供商如何保护数据;
根据要求提供证据证明客户数据将被安全保存并且客户保留其信息的所有权和控制权。
这样,相关服务的购买者就会感受到被关怀,这将是建立互惠互利信任关系的重要一步。
本文作者 是Microsoft MVP,Microsoft Security Trusted Advisor。