黑色星期五是时尚零售商一年中规模最大、竞争最激烈的周末，因此以最有效的方式使用营销预算至关重要。与业内许多公司一样，一家英国大型时尚零售商希望为其每个社交平台分配特定预算。但如果无法准确了解客户在这些平台和渠道上的偏好和旅程，就很难知道应该优先考虑哪些方面。
为了解决这一难题，该零售商使用数字分析来确定客户的位置，并准确了解他们的购买历程。这些洞察揭示了客户行为的详细细节，包括他们在购买前跨多个渠道的移动和互动。
例如，如果社交平台上的广告影响了客户的购 澳大利亚电话号码数据 买行为，但客户通过输入品牌的 完成购买，则零售商仍然可以将广告视为销售的主要影响因素。
这些见解可帮助零售商确定哪些渠道和营销方法真正适合品牌，以及团队在黑色星期五之前应该关注哪些渠道和营销方法，最终从营销预算中创造更多价值。
用例 ：一家领先的美容零售商和连锁药店为其客户创造高度个性化的购物体验
提供出色的客户服务不仅仅是让购物体验变得轻松，还意味着设计令人满意的网站体验。这个想法一直是英国一家领先的美容零售和药店连锁店的首要任务，它利用数字分析将其体验提升到另一个层次。