呼叫管理可以帮助销售人员规划他们期望的通话结果、他们可能提出的问题、他们可能预期的反对意见、他们可能推荐的产品等。示例呼叫管理指标包括：遵守流程的代表百分比成功呼叫结果的百分比机会管理流程如果我们为了达成一笔销售而打了一系列电话，那么你就有机会了。
机会管理流程可帮助销售人员规划和执行周到的方法，以完成长期、复杂的销售。这一流程经常与渠道管理相混淆，它不是在一系列持续机会中找出失败的分析练习；它是一种评估和规划工作，旨在有意识地赢得单个销售机会。机会管理指标示例包括：遵守流程的代表百分比使用支持工具的销售代表百分比目标达成率账户管理流程如果随着时间的推移，单个客户有多个机会，那么我们就有了一个帐户。
帐户管理流程可帮助销售人员评的地位，并协调内部和外部资源，以增加该帐户的长期价值。示例帐户管理指标包括：遵守流程的代表百分比使用支持工具的销售代表百分比目标达成率领土管理流程如果销售人员被分配了一组客户或潜在客户，那么他们就拥有一个区域。
请注意，区域不一定必须在地理上定义。销售人员可以分配 科威特 whatsapp 号码列表 以多种方式（行业、客户细分等）选择的客户。无论如何，区域管理流程可帮助销售人员及其经理决定如何在一大群客户中分配时间。区域管理指标示例包括：每位代表的账户数潜在客户与活跃客户的比例销售团队支持流程最后，还有销售团队赋能流程。
此流程是所有流程中范围最大的，并且本质上非常多样化。销售赋能活动包括招聘、选拔、培训、激励、指导、奖励和提供工具来提高销售团队的绩效。此流程通常由多个人员和部门共享，包括销售、人力资源和财务。销售团队赋能指标示例包括：用于指导的时间百分比每位全职员工的培训时长每名全职员工在 IT 系统上花费的金额控制范围那么您需要哪些销售流程？现在我们有了五个明确定义的流程和相关指标，您如何知道应该实施哪些流程？重要的是要记住，并非每个销售流程都适用于每个销售团队。
我们首先怀疑公司的人口统计数据应该能说明哪些流程对特定销售团队很重要。例如，如果一家公司的利润高度集中在少数几个账户上，那么该公司就一定需要账户管理流程。然而，我们得出的结论是，销售流程永远不应该在公司范围内进行选择。
特定销售流程的需求取决于每个不同销售角色的性质。也就是说，公司不需要客户管理流程——只有管理客户的销售人员才需要它们。因此，销售流程选择不是通过考察企业来做出的决定；而是通过考察角色来做出的最佳决定。下面我们提供了经验法则指南，说明何时特定流程适合特定销售角色。