”潜在客户和客户正在关注你的一举一动。重要的是要记住，在当今竞争激烈的世界中，您的潜在客户和客户会关注您的一举一动。想象一下，发音错误或忘记客户的名字会如何改变对方对您的看法。销售人员和销售领导似乎一直在寻找能让他们获得胜利的好主意。
也许您就是其中之一，正在查阅最新的书籍、网络研讨会、博客、播客和社交媒体，寻找能够让您打开潜在客户的大门、帮助您完成演示或赢得难以达成的交易的灵丹妙药。在您追逐下一件大事时，有件事您一定不能忘记：残酷的现实是，小事往往会成就或破坏交易（以及您的销售事业）。
以下有 21 件需要考虑的小事：您每天都会进行 立陶宛 whatsapp 号码列表 展望吗？当户时，信号接收是否清晰？您是否清晰地表达了您的销售故事，以便人们能够理解？您的语调或肢体语言是否表现出自信和热情？您的外表、行为和声音是否像专业人士？你聽到嗎？您是否彻底校对您的书面交流？您是否正确拼写或说出了潜在客户的名字？您是否准时参加会议？您是否感谢您的潜在客户抽出时间？每次通话你都会设定议程吗？您是否在每次通话时设置下一步？您是否正在研究您的前景并计划您的通话？你记笔记了吗？您是否在跟进以推动交易的进展？你遵守诺言了吗？您是否会发送后续说明来表示感谢？您对守门人有礼貌且友善吗？您是否在管理自己的领土以避免挡风玻璃时间？您是否保持 CRM 更新？您是否很早就开始一天的生活并工作一整天？最小的事情带来最大的不同需要记住的是，在当今竞争激烈的世界中，您的潜在客户和客户正在关注您的一举一动。
因为没有查看语音邮件而没有及时接听电话——这会对你造成不利影响。礼貌地向接待员打招呼 – 为您办理入住手续。又迟到了……两次罢工。记住你的潜在客户孩子的名字...检查。总是多给一点……两张支票。忘记校对和拼写检查你的提案文件……罢工！想象一下，发音错误或者忘记客户的名字会如何改变那个人对你的看法。
不管您的销售演示有多精彩，或者您的产品知识有多丰富，当您犯下这个错误时，对于那个人来说，用英语中最甜蜜的词来说，您会失去所有的信誉。追求卓越另一方面，想想你的客户会如何看待一张简单的感谢信或生日贺卡。这会留下积极的印象。
首先要培养对卓越的承诺。当我们忽略小事时，是因为我们放松了警惕，导致纪律松懈。顶级销售专业人士意识到，在销售中，游戏几乎总是在蜂鸣器响起时结束，他们会保持自律并致力于卓越，直到游戏获胜。缺乏组织是导致小错误的主要原因。