GoTo Connect GoTo Connect 仪表板
Posted: Thu Feb 20, 2025 5:23 am
什么是 GoTo Connect？
GoTo Connect 是一个基于云的通信平台，它将VoIP 电话系统、消息传递和视频会议整合到一个解决方案中。它具有可自定义的呼叫路由、自动接线员、虚拟语音邮件和可拨打 50 多个国家的无限制国际电话等功能，是具有全球影响力的企业的不二之选。以下是其功能的概述
GoTo Connect 主要功能
音频/视频会议：它允许轻松进行语音和视频通信，实现远程协作。
自动呼叫路由：根据预定义条件将来电路由到正确的部门或代理，从而提高工作流程的效率。
自动呼叫分配（ACD）：它将来电分配给有空闲并且具有相关技能和工作量的代理。
呼叫中心管理：它提供管理呼叫中心活动、监控性能和确保服务质量的设施。
电话会议：允许多个参与者加入单个通话进行小组讨论。
通话记录：记录通话详情，包括时长、时间和解决方案，以供将来参考和分析。
GoTo Connect 优点
高效的会议管理：通过轻松的链接共享、记录选项和无缝协作简化会议组织。
高度可定制的功能：提供最大的灵活性，使企业能够根据其特定的运营需求定制系统。
强大的移动集成：确保设备之间的无缝过渡，让用户在旅途中轻松保持连接。
GoTo Connect 缺点
不一致的客户支持：用户一直在抱怨他们无法从支持团队获得及时有效的支持。
VOIP 性能问题：一些用户报告了通过该服务进行 VoIP 电话时存在连接性和可靠性问题。
应用程序功能问题：有时，移动应用程序可能会出现故障，从而迫使用户设置另一个号码来转接电话。
GoTo Connect 定价
该联络中心呼叫路由软件的灵活定价计划包括每位用户每月 27 美元的基本计划和每位用户每月 32 美元的标准计划。
GoTo Connect 评分和评论
GoTo Connect 在 Capterra 上的客户评分为 4.5，在 G2 上的客户评分为 4.4。
“我喜欢它，你可以自定义它来做几乎任何你想 印度尼西亚手机号码数据 做的事情。它具有很大的灵活性，我们作为一个组织可以控制如何使用它。”
“这款应用程序运行得不是很好，因为我不在办公室，所以我不得不修改我的手机号码，并为我的手机添加第二个号码，以便将电话转接到它。”
来源：Capterra
GoTo Connect 集成
曲线牙科
史密斯
松弛
Google Workspace
Zoho CRM
GoTo Connect 支持渠道
聊天：通过 GoTo Connect 的实时聊天功能获得即时帮助。
常见问题解答：浏览常见问题解答以获得快速解答。
电话：全天候通过电话直接联系客户支持。
电子邮件：通过表格联系支持团队以获得详细帮助。
为什么 Emitrr 是最好的 CloudCall 替代品？
Emitrr 是一款提供全面功能的通信 AI，其主要目的是为客户提供价值并最大限度地提高运营效率。其在高级分析、队列管理和自动化方面的功能是 CloudCall 应该考虑这一替代方案的一些令人信服的理由。
GoTo Connect 是一个基于云的通信平台，它将VoIP 电话系统、消息传递和视频会议整合到一个解决方案中。它具有可自定义的呼叫路由、自动接线员、虚拟语音邮件和可拨打 50 多个国家的无限制国际电话等功能，是具有全球影响力的企业的不二之选。以下是其功能的概述
GoTo Connect 主要功能
音频/视频会议：它允许轻松进行语音和视频通信，实现远程协作。
自动呼叫路由：根据预定义条件将来电路由到正确的部门或代理，从而提高工作流程的效率。
自动呼叫分配（ACD）：它将来电分配给有空闲并且具有相关技能和工作量的代理。
呼叫中心管理：它提供管理呼叫中心活动、监控性能和确保服务质量的设施。
电话会议：允许多个参与者加入单个通话进行小组讨论。
通话记录：记录通话详情，包括时长、时间和解决方案，以供将来参考和分析。
GoTo Connect 优点
高效的会议管理：通过轻松的链接共享、记录选项和无缝协作简化会议组织。
高度可定制的功能：提供最大的灵活性，使企业能够根据其特定的运营需求定制系统。
强大的移动集成：确保设备之间的无缝过渡，让用户在旅途中轻松保持连接。
GoTo Connect 缺点
不一致的客户支持：用户一直在抱怨他们无法从支持团队获得及时有效的支持。
VOIP 性能问题：一些用户报告了通过该服务进行 VoIP 电话时存在连接性和可靠性问题。
应用程序功能问题：有时，移动应用程序可能会出现故障，从而迫使用户设置另一个号码来转接电话。
GoTo Connect 定价
该联络中心呼叫路由软件的灵活定价计划包括每位用户每月 27 美元的基本计划和每位用户每月 32 美元的标准计划。
GoTo Connect 评分和评论
GoTo Connect 在 Capterra 上的客户评分为 4.5，在 G2 上的客户评分为 4.4。
“我喜欢它，你可以自定义它来做几乎任何你想 印度尼西亚手机号码数据 做的事情。它具有很大的灵活性，我们作为一个组织可以控制如何使用它。”
“这款应用程序运行得不是很好，因为我不在办公室，所以我不得不修改我的手机号码，并为我的手机添加第二个号码，以便将电话转接到它。”
来源：Capterra
GoTo Connect 集成
曲线牙科
史密斯
松弛
Google Workspace
Zoho CRM
GoTo Connect 支持渠道
聊天：通过 GoTo Connect 的实时聊天功能获得即时帮助。
常见问题解答：浏览常见问题解答以获得快速解答。
电话：全天候通过电话直接联系客户支持。
电子邮件：通过表格联系支持团队以获得详细帮助。
为什么 Emitrr 是最好的 CloudCall 替代品？
Emitrr 是一款提供全面功能的通信 AI，其主要目的是为客户提供价值并最大限度地提高运营效率。其在高级分析、队列管理和自动化方面的功能是 CloudCall 应该考虑这一替代方案的一些令人信服的理由。