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可以使用内置的社交网络过滤器按年龄、性别、居住地和其他参数将他们细分为目标受众，以便将工作集中在感兴趣的客户类型上。有意义的反馈在与客户建立反馈方面，社交网络是无与伦比的。在这种情况下，客户和品牌之间建立了直接对话，从而实现：审查请求并确定客户的问题；选择其解决方案的个性化版本；将与客户沟通的结果广播给其他用户（他们也可以联系品牌并得到专业的答复）。


在社交网络中，品牌代表通常可以使用比官方信函更非正式的语言与客户交谈。他们可以更快地根据实际情况解决任何困难，同时避免使用不必要的短语（因为这些短语会降低品牌在其他用户眼中的评级）。快速启动和进展您可以在几分钟内在社交网络上注册一个品牌页面，并立即开始实施 SMM 推广策略。


并不逊色于成熟的网站：您可以发布文本和多媒 纳米比亚 whatsapp 号码列表 体材料、接受订单和付款。以文本聊天（包括将聊天机器人与人工智能连接）的形式以及通过语音服务和视频通话组织沟通。所有这些几乎都是免费的，并保证在线资源的稳定运行。


现代社交网络允许您快速分发任何类型的内容：视频、音频（包括实时）、照片、文本。质量越高，客户的态度就越忠诚。注意：SMM 不一定需要刺激购买。一个很好的策略是与消费者互动，向他们询问有关所推广产品和服务的各种问题，以及发布他们感兴趣的内容。


这将有助于新品牌展现自己是一个负责任和有爱心的卖家，最终将对销售产生积极影响。感恩的客户研究人员发现，超过 70% 的消费者对在社交网络上与品牌沟通的体验给予了积极评价，他们倾向于向亲朋好友推荐该品牌。这一功能主要为与“冷门”客户合作的新市场参与者创建了一个独特的工具包。


通过高质量的 SMM，企业将有机会形成忠实的受众群体，并有信心扩大业务。我们关注竞争对手SMM 的主要特性之一——宣传——在研究竞争对手针对消费者的政策方面创造了优势。如果某些方法显示出有效性，那么这就是立即开始赶上竞争对手的理由，引入类似甚至改进的概念。