您认为机器人如何能够触发与您的业务相关的每个问题的答案？该机器人可以通过包括培训、定制和测试在内的结构良好的过程触发特定于业务的响应。它可以使用一套全面的常见问题解答和文章进行训练，以涵盖广泛的潜在问题。此选项卡还允许您测试查询以查看机器人是否提供准确且最新的答案。
为了优化你的机器人的响应，使用适当的数据创建优质的提示至关重要。这就是提示生成器发挥作用的地方。构建自定义指令，为您的团队创建特定于工作的 AI 助手，让您访问所需的信息。
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机器人分析
最后，您需要了解您的机器人的运行情况。机器人 阿尔及利亚 电话号码数据 分析选项卡允许您监控所有查询的状态，例如已接受、已拒绝等，以评估机器人的整体有效性。对于每个状态，进度指标显示审查的完成率。
您还可以跟踪收到的问题类型，例如来自实时聊天或案例的问题，这些问题将归类为知识库查询，因为它们与文章或常见问题解答相关。 Ask Calculus AI 的查询将归类为数据查询等。
机器人管理模块的四大优势
您认为为什么您的 AI 工具包需要这样的功能？请继续阅读以找到答案：
集中查询管理
它充当所有形式交互的通用存储库，将查询和响应存储在一个地方。保留对话记录，以便审查和分析，以确保一致且准确的答复。
提高机器人性能
为了确保机器人的性能，您可以测试其提供答案的准确性并使用最近的公司数据对其进行训练。它还允许您创建定制建议以提取有意义的见解。
获取最新的 CRM 信息
使用新数据重新训练您的机器人可以使其保持最新状态并确保它为所有客户问题提供正确的解决方案。
轨道性能分析
以桑基图的形式提供视觉洞察，以可视化查询的方向。您还可以通过不同的指标（例如“接受”、“拒绝”和“不完美”状态）监控机器人的性能。
准备好改变您的客户体验了吗？