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欢迎回到使用 CRM 降低成本博客系列，我们将在其中讨论借助 CRM 从多个维度降低成本。

在此博客中，我们将讨论 CRM 中的第三方集成如何帮助您顺利开展业务。

您是否使用包括 CRM 在内的多个应用程序来管理您的业务？

您可能已经实施了强大的 CRM 来开展销售、营销和客户服务活动。如果您使用 CRM 和其他应用程序，则在它们之间切换以完成任务可能会很困难。您可能无法获得有关客户的统一数据，从而导致部门孤立。

缺乏关于客户的“单一真实来源”会导致混乱、数据重复和错误。效率和生产力将显著下降。
幸运的是，大多数 CRM 都提供了与第三方应用程序的强大集成。

什么是 CRM 集成？
CRM 集成可帮助您将不同的应用程序连接到您的 CRM，并实现 CRM 比利时电话号码数据 和应用程序之间的无缝数据流。如上所述，集成的好处之一是它们提供准确的客户信息，从而最大限度地减少数据错误或重复。

由于 CRM 允许您记录 360 度客户信息，与不同应用程序的集成可以帮助您在单一平台上同步和合并重要数据。

根据德勤的一篇文章，第三方整合资源可以帮助企业个性化营销产品、预测产品和服务需求的变化等。当您拥有专用的应用程序在单一平台上执行各种任务时，您可以有效地简化工作流程并更好地促进与客户的沟通。

现在，让我们了解可以集成到 CRM 中的不同类型的外部应用程序。