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净推荐值

净推荐值（NPS）是由美国的Fred Reichheld创建的一种方阿尔巴尼亚 数字数据法，旨在衡量任何类型公司的消费者的满意度和忠诚度。其广泛应用是由于该方法的简单性、灵活性和可靠性。

基本上它包括询问你的客户：

以 0 到 10 为标准，您向朋友或家人推荐我们的可能性有多大？”

根据收到的回复，我们采用一个简单的公式来计算房地产中介的客户满意度水平。

如果您想了解有关该主题的更多信息，请访问satisfacaodeclientes.com。

结论
致力于让客户满意是一项非常艰巨的挑战。很有可能在某个时候你会失败或者想到放弃。但最重要的是继续衡量客户体验，以便最终他们对你的公司留下良好的印象。

在国家当前的经济环境下，因对所提供的服务不满意而失去客户是不能容忍的。因此，不要认为危机是节省客户满意度资金的理由，因为您最需要投入的是时间和意愿。

我希望本文可以激励您开始（或继续）房地产中介的客户关系和满意度工作。 如果您采用我们的任何建议，请在评论中告诉我们您的体验如何。