企业学习就是扩展您的商业知识并向您的客户正确地呈现它。然而,由于销售是企业的支柱,销售代表必须对产品和服务有深入的了解,以增加业务收入。
最简单的方法之一是定期进行销售培训,但面对面培训面临着一些挑战。主要是要求员工请假参加研讨会和会议。因此,每当产品更新或更改时,销售团队就必须缺勤,从而导致销售额下降。
然而,随着技术的扩展,销售代表可以更轻松地了解最新的产品、公司政策等。据业务部门报告显示,愿意投资于销售培训和开发技术的团队比不愿意进行此类投资的竞争对手效率高出 57% 。
因此,如果您要投资一项技术来为您的公司开展销售培训,那么您的目标应该是安装一个 LMS 应用程序。现在,您可能想知道 LMS 如何帮助您进行销售培训。下面我们尝试去理解一下。
为什么需要 LMS 进行销售培训
在当今竞争激烈的世界中,保持竞争领先非常重要 巴林电话号码数据 ,为此您需要相关的技能和知识。我们在之前的博客中讨论了LMS 应用程序以及它如何帮助为各种类型的公司创建和提供培训计划。我们还讨论了如何通过将 LMS 集成到 CRM 中来获得益处。
但是谁需要组织内部培训呢?
新员工:了解贵公司的产品和服务。一旦他们有了深入的知识,他们就能更快地销售。
现有员工:作为销售代表,了解最新产品并向客户提供准确的信息极其重要。
如果你看看我们都参与的工作,就会发现进行手动培训并不是一项可行的任务。即使是远程学习,人们也更习惯于提供更大灵活性和便利性的学习环境。
借助可靠的 LMS 应用程序,您不仅可以简化销售培训,还可以执行一系列耗时但能提高生产力的操作。
使用 LMS 进行销售培训的一些好处包括:
将所有销售信息集中在一个地方。从销售代表到经理的每个人都可以随时随地访问它。它还最大限度地降低了丢失重要信息的风险。
为销售代表提供各种学习模式——有声读物、信息图表、流程视频等。您的销售代表可以自行访问内容并理解概念。这促进了自主学习,这显然是当务之急。
它可以帮助您提供定制的培训计划。例如,作为一名经理,你发现你的团队中有些人无法与客户沟通,有些人缺乏产品知识。您可以创建软技能培训和产品概述的课程并相应地提供这些课程。您还可以通过集成图像、视频、信息图表、测验等来创建课程,使其更有趣。
启用游戏化程序。为了让销售代表保持积极性和参与度,您可以提供积分、徽章等,为与其他学生的良性竞争铺平道路。
减少干扰。您的销售代表可以通过基于网络的学习计划轻松恢复工作。它提供了额外的便利,让您可以按时上课。即使他们错过了课程,您也可以录制课程并将其提供给您的销售代表。
它可以帮助您产生可操作的见解。通过 LMS,销售经理可以监控其团队的绩效、生成进度报告并提供有价值的反馈。