建立社区并培养忠诚度
Posted: Sat Feb 22, 2025 10:22 am
打造品牌和追求商业成功比以往任何时候都更加困难，但我们可以使用的工具也比以往任何时候都多。那么，我们如何理解不断变化的电子商务行业？我们如何建立品牌忠诚度？我们如何聘用合适的人才？为了回答这些问题和其他问题，Sharon Gai 与 QRY 首席执行官 Samir Balwani 一起参加了 B2B Breakthrough Podcast，讨论有效的活动、韧性和解决问题的重要性以及发展和扩大品牌的策略。
目录
Samir Balwani 是谁？
追求“极致成功”
萨米尔·巴尔瓦尼 (Samir Balwani) 是谁？
Samir Balwani 是 QRY 的首席执行官，QRY 是一家面向直接面向消费者 (DTC) 和电子商务品牌的媒体代理机构。QRY 通过快速优化广告活动和发现新机会，帮助品牌加速增长并增 立陶宛 数字数据 加收入。该机构的独特方法将全渠道广告与严格的广告实验相结合。Samir 也是 Chief Advertiser 的作者。
追求“极端的成功”
做一名企业主很难。没有别的办法。然而，尽管困难重重，做一名企业主可以让你追求萨米尔所说的“极端成功”。你很少能在朝九晚五的工作中取得极端成功。你很少能在一份普通的工作中体验到最高的成就。正如萨米尔所说，
“我认为它是正弦波，对吧？所以你有高低振幅，当你朝九晚五地工作时，你有高潮。你有低谷，但它们有点像正弦波的柔和部分，然后你成为一名经理。你的 S 波会稍微高一点，因为你现在是一名副总裁。责任更多。高潮会更高一点，因为你有它的好处和它的低谷。然后你成为一名企业主，你可以享受最高的高潮和最低的低谷。”
极致的成功也有代价，这就是萨米尔强调坚韧不拔的必要性的原因。你不能让极致的成功冲昏头脑，就像你不能让失败对你造成太大影响一样。这就是为什么工作与生活的平衡如此重要。尽管如此，正如萨米尔所说，一旦你尝到了极致成功的滋味，就再也回不去了：
“一旦你经历过那些高潮和低谷，那种感觉，那种感觉，那种兴奋，就很难再回去了。这就是为什么你会听到很多企业主说，一旦他们开始工作，“我再也不会为别人工作了。”
建立社区并培养忠诚度
在当今快速发展的电子商务世界中，竞争非常激烈，客户忠诚度转瞬即逝，但有一件事始终不变：建立强大且活跃的客户社区的力量。
为了建立忠诚的客户社区，Samir 提出了几种策略：
首先，品牌必须了解目标受众，并根据他们的共鸣来定制信息和内容。通过了解他们的痛点、需求和愿望，品牌可以创建增加价值并建立信任的内容。
其次，品牌应通过社交媒体、电子邮件营销和其他渠道积极与客户互动。通过回复客户咨询、解决疑虑并提供有价值的信息，品牌可以展示对社区的承诺并建立更牢固的关系。此外，品牌应利用用户生成的内容并鼓励客户分享他们的体验和故事。这不仅创造了一种真实感，还让客户感觉自己是品牌旅程的积极参与者。
最后，品牌应该奖励和认可他们的忠实客户。这可以通过忠诚度计划、独家折扣和个性化优惠来实现。通过让客户感到被重视和被欣赏，品牌可以培养一种超越单纯交易的忠诚感。
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Samir Balwani 是谁？
追求“极致成功”
萨米尔·巴尔瓦尼 (Samir Balwani) 是谁？
Samir Balwani 是 QRY 的首席执行官，QRY 是一家面向直接面向消费者 (DTC) 和电子商务品牌的媒体代理机构。QRY 通过快速优化广告活动和发现新机会，帮助品牌加速增长并增 立陶宛 数字数据 加收入。该机构的独特方法将全渠道广告与严格的广告实验相结合。Samir 也是 Chief Advertiser 的作者。
追求“极端的成功”
做一名企业主很难。没有别的办法。然而，尽管困难重重，做一名企业主可以让你追求萨米尔所说的“极端成功”。你很少能在朝九晚五的工作中取得极端成功。你很少能在一份普通的工作中体验到最高的成就。正如萨米尔所说，
“我认为它是正弦波，对吧？所以你有高低振幅，当你朝九晚五地工作时，你有高潮。你有低谷，但它们有点像正弦波的柔和部分，然后你成为一名经理。你的 S 波会稍微高一点，因为你现在是一名副总裁。责任更多。高潮会更高一点，因为你有它的好处和它的低谷。然后你成为一名企业主，你可以享受最高的高潮和最低的低谷。”
极致的成功也有代价，这就是萨米尔强调坚韧不拔的必要性的原因。你不能让极致的成功冲昏头脑，就像你不能让失败对你造成太大影响一样。这就是为什么工作与生活的平衡如此重要。尽管如此，正如萨米尔所说，一旦你尝到了极致成功的滋味，就再也回不去了：
“一旦你经历过那些高潮和低谷，那种感觉，那种感觉，那种兴奋，就很难再回去了。这就是为什么你会听到很多企业主说，一旦他们开始工作，“我再也不会为别人工作了。”
建立社区并培养忠诚度
在当今快速发展的电子商务世界中，竞争非常激烈，客户忠诚度转瞬即逝，但有一件事始终不变：建立强大且活跃的客户社区的力量。
为了建立忠诚的客户社区，Samir 提出了几种策略：
首先，品牌必须了解目标受众，并根据他们的共鸣来定制信息和内容。通过了解他们的痛点、需求和愿望，品牌可以创建增加价值并建立信任的内容。
其次，品牌应通过社交媒体、电子邮件营销和其他渠道积极与客户互动。通过回复客户咨询、解决疑虑并提供有价值的信息，品牌可以展示对社区的承诺并建立更牢固的关系。此外，品牌应利用用户生成的内容并鼓励客户分享他们的体验和故事。这不仅创造了一种真实感，还让客户感觉自己是品牌旅程的积极参与者。
最后，品牌应该奖励和认可他们的忠实客户。这可以通过忠诚度计划、独家折扣和个性化优惠来实现。通过让客户感到被重视和被欣赏，品牌可以培养一种超越单纯交易的忠诚感。