.社会因素
教育水平、宗教和种族背景、性取向、客户取向以及周围的人——家人、朋友或社交网络。不同的文化有不同的风俗和礼仪，这些风俗和礼仪影响着人们的生活方式和购买的产品。
通常，同一社会阶层的消费者有相似的购物行为。大多数市场 印度尼西亚电话列表 研究人员认为，家庭是决定购买行为的最大因素之一。
4.心理因素
感知、信念和心理状态等心理因素极大地影响了客户对营销活动的反应。例如，对某个品牌有积极体验的顾客很可能会采取无需过多考虑便重新购买该产品的顾客行为。与此同时，心情好的人可能愿意花钱购买一些不太必要的物品，比如纪念品或奢侈的大餐。
心理状态和信念也会影响他们如何看待和回应广告信息，例如，一个对环境保护有强烈信念的人会被致力于减少对环境影响的品牌所吸引。
总体而言，了解并灵活调整这些因素可以帮助企业优化客户方法策略并提高营销效果。