Page 1 of 1

什么是异议处理?

Posted: Sun Mar 02, 2025 9:43 am
by Jahangir655
“我知道该产品可能不适合你们的团队。我能否了解你们的团队在项目管理工具中寻找什么功能?”
这就是你处理异议的方式。

异议处理是通过对话尽可能顺利地解决异议(问题或不确定性)的过程。卖家处理异议和澄清买家顾虑的次数越多,完成销售的机会就越大。

常见的销售异议有哪些?它们对交易结果的影响是什么

根据数据,当潜在客户提出异议时,交易成功率上升了近 30%。 -Sales Hacker

我们想指出常见的反对意见,并呼吁读者在潜在会议之前准备好理性的回应,而不要过分夸大这个话题。

“价格太高,超出了我们的预算。”
“我们目前并不认为这是一个首要任务。”
“我认为我们对您的服务不感兴趣。”
“我们已经在使用产品 X。我认为你们的产品没有增加任何新功能。”
“我们的团队需要更多时间来考虑。”
如今,异议处理的形式比以往任何时候都要多。由于许多员工以某种方式在 摩洛哥手机数据 家或以混合模式工作,手机号码已成为外向型潜在客户生成策略中不可或缺的一部分。这带来了挑战,因为人们可能不愿意通过移动设备而不是传统业务线进行讨论。我想说这是我们如今面临的最大异议,仅次于“现在不看”、“预算限制”和对变化的恐惧。- Brady Walter
“我们在市场上看到了更好的产品。你们的产品没有什么独特之处。”
“我们从另一家供应商那里获得的交易要好得多。”
“您能为该产品添加其他功能吗?”
“我们想了解更多有关我们电子邮件对话的信息。您能把这些信息发给我们吗?”
“我不是这个案件的决策者。”
您面前就出现了最常见的异议。我想知道该如何处理它们?

好吧,这是一个非常规的答案,没有人会告诉你。

显然,处理棘手问题的方法需要良好的技能。那么让我们来谈谈如何学会巧妙地处理异议。