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除了向客户征求反馈之外，您还可以做的另一件对您有很大帮助的事情是与营销团队组织内部反馈会议。通过这次会议，团队将分享在黑色星期五活动期间获得的见解和经验。以下是一些有效的步骤：

安排活动后会议：召集参与活动的所有团队成员公开讨论哪些有效，哪些无效。如果无法亲自召集团队，可以组织虚拟会议或请求个人书面反馈。
数据集中化：收集并集中每个营销渠道分配的预算、投入的资源和获得的结果等信息，这样您将更清楚地看到需要改进的点。
分析和规划：利用收集的信息来确定未来活动的策略和趋势。确定哪些策略值得重复，哪些需要修改或消除。
一旦您实施了改进，请根据客户的反馈告知 TrueMoney 数据 他们所做的更改。这表明您关心他们的意见并愿意做出改变以为他们提供更好的体验。

黑色星期五只是您与客户建立潜在长期关系的开始。在经历了折扣和特价促销的喧嚣之后，是时候集中精力将临时顾客转变为忠实顾客了。重要的是，他们会因为对您的品牌的忠诚而感到回报。

实施忠诚度计划：
提供购物积分：忠诚度计划可以从为每次购物提供积分开始。这些积分可以累积并转化为有形利益，例如未来购买的折扣、礼物或独家优惠。
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图片来源：Cărturești

计划会员专享福利：提供让客户感到特别的福利。您可以在忠诚度计划中创建级别，客户购买的越多，级别就越高，并获得更大的好处，例如额外折扣、早期使用新系列甚至 VIP 活动等。