访客到客户再到成为主动推荐您的忠实客户的整个过程。这包括与您的品牌的所有接触点,并帮助您真正了解某人如何从陌生人变成忠实客户。
客户旅程
我们在单独的文章中详细讨论了买家旅程及其包含的阶段。如果您想了解有关此主题的更多信息,还请阅读:销售漏斗和客户旅程。它们是同一件事吗?这为什么重要?
买家旅程策略能给您在家居和花园领域带来什么好处?
您可以更轻松地从目标受众那里获得首次销售,然后将他们 Office 365 数据 转变为忠实客户。
如果您在家庭和花园领域经营业务,您就会知道转化首次客户有多么困难。
然而,通过使用买家旅程,您的品牌和潜在客户之间的路线和交汇点将得到战略性的思考。因此,第一笔销售自然会来自潜在客户。
说服您的受众与您的品牌互动并选择您而不是竞争对手。
客户旅程涉及受众使用的所有渠道。这样,你就更容易留在人们的心中。当他们需要您所在领域的产品时,他们就会记住您。
,您可以吸引一批喜爱您品牌的受众。
对于策略中的每个步骤,提供特定类型的内容。这会让潜在客户感觉您是专门为他们准备了这些材料。这样,您将能够建立一个与您互动并希望进一步推荐您的受众群体。