它可以集中有关您客户的信息
Posted: Mon Dec 23, 2024 7:05 am
您想最大限度地提高卖家生产力、提高渠道可见性并增加公司收入吗？电信 CRM可以满足您的需求。
这是一个令人难以置信的工具，可以帮助您研究客户、创建个性化报价、安排会议、跟进机会、克服异议、组织内部和外部沟通 - 最重要的是：达成交易。
为了让您能够充分利用此解决方案，我们准备了这篇文章，其中我们将解释：
什么是电信CRM？
电信 CRM 有何用途？
为什么电信行业的 CRM 很重要？
向前！
什么是电信CRM？
电信CRM是一种收集、存储、处理和分析客户数据的软件，可帮助您的公司更好地了解消费者需求、满足期望并建立持久的品牌关系。
当在电信领域实施时，它的目标是将您所需的一切汇集在一个地方，从潜在客户的勘探和监控，到售后服务和全渠道沟通。
我们建议您阅读：什么是 CRM？这个解决方案有什么用？
电信 CRM 有何用途？
电信 CRM 的可能用途包括提高销售渠道的可见性和集中客户数据。该平台还可以完善销售预测并做出明智的战略决策。
1.它有助于提高销售漏斗的可见性
您是否知道在过去六年里，完成配额的销售人员比例下降了 10% ？这是一个问题，因为这意味着许多企业产生的收入比原本应有的收入要少，或者更糟糕的是，它们正在关门。
为了防止这种情况在您的公司发生，了解销售漏斗非常重要。也就是说，您能够在正确的时间识别机会和问题- CRM 会为您做到这一点。
了解客户的需求、偏好和期望是成功的关键。即使知道这一点，十分之六的公司也没有集中的数据收集、存储和处理策略。
幸运的是，CRM 软件可以帮助您统一有关受众的知识并建立客户数据库。从那里，您可以在一个平台上管理向您购买产品的人的联系人和信息。
在打电话或开会之前了解客户的全貌真是太酷了，对吧？
3.有助于完善销售预测
了解在特定时期内将关闭多少家企业对于管理资源和规划投资至关重要。然而，Gartner 的一项研究发现，55% 的销售领导者不相信他们的预测是准确的。
如果您不想成为那些不确定自 印度手机号码开头 己的预测的企业家的一部分，电信 CRM 可以帮助您。该工具可以预测交易数量并计算收入增长，以便您可以完善您的业务策略。
4. 它有助于做出明智的战略决策
根据《福布斯》发表的一份报告，以客户为中心的公司比不以客户为中心的公司利润高出 60% 。
但要实现这个金融梦想，就必须将收集到的数据转化为有用的信息。好消息是，最先进的 CRM 提供智能分析和报告，可帮助您优化工作、战略性地分配资源并取悦您的客户。
Zendesk Sell（Zendesk 的 CRM）就是一个很好的例子。看看它是如何工作的：
这是一个令人难以置信的工具，可以帮助您研究客户、创建个性化报价、安排会议、跟进机会、克服异议、组织内部和外部沟通 - 最重要的是：达成交易。
为了让您能够充分利用此解决方案，我们准备了这篇文章，其中我们将解释：
什么是电信CRM？
电信 CRM 有何用途？
为什么电信行业的 CRM 很重要？
向前！
什么是电信CRM？
电信CRM是一种收集、存储、处理和分析客户数据的软件，可帮助您的公司更好地了解消费者需求、满足期望并建立持久的品牌关系。
当在电信领域实施时，它的目标是将您所需的一切汇集在一个地方，从潜在客户的勘探和监控，到售后服务和全渠道沟通。
我们建议您阅读：什么是 CRM？这个解决方案有什么用？
电信 CRM 有何用途？
电信 CRM 的可能用途包括提高销售渠道的可见性和集中客户数据。该平台还可以完善销售预测并做出明智的战略决策。
1.它有助于提高销售漏斗的可见性
您是否知道在过去六年里，完成配额的销售人员比例下降了 10% ？这是一个问题，因为这意味着许多企业产生的收入比原本应有的收入要少，或者更糟糕的是，它们正在关门。
为了防止这种情况在您的公司发生，了解销售漏斗非常重要。也就是说，您能够在正确的时间识别机会和问题- CRM 会为您做到这一点。
了解客户的需求、偏好和期望是成功的关键。即使知道这一点，十分之六的公司也没有集中的数据收集、存储和处理策略。
幸运的是，CRM 软件可以帮助您统一有关受众的知识并建立客户数据库。从那里，您可以在一个平台上管理向您购买产品的人的联系人和信息。
在打电话或开会之前了解客户的全貌真是太酷了，对吧？
3.有助于完善销售预测
了解在特定时期内将关闭多少家企业对于管理资源和规划投资至关重要。然而，Gartner 的一项研究发现，55% 的销售领导者不相信他们的预测是准确的。
如果您不想成为那些不确定自 印度手机号码开头 己的预测的企业家的一部分，电信 CRM 可以帮助您。该工具可以预测交易数量并计算收入增长，以便您可以完善您的业务策略。
4. 它有助于做出明智的战略决策
根据《福布斯》发表的一份报告，以客户为中心的公司比不以客户为中心的公司利润高出 60% 。
但要实现这个金融梦想，就必须将收集到的数据转化为有用的信息。好消息是，最先进的 CRM 提供智能分析和报告，可帮助您优化工作、战略性地分配资源并取悦您的客户。
Zendesk Sell（Zendesk 的 CRM）就是一个很好的例子。看看它是如何工作的：