我们改进了现有功能，如自动化、社交媒体集成、One View 和我们的移动 CRM 应用程序。
单一视图：我们的 360 度平台已发展成为一种强大的功能，可将您的营销、销售和支持团队与统一的客户数据视图连接起来。这就像坐在驾驶座上一样 - 所有 CRM 控件就在您面前。
社交媒体集成：Vtiger 9 与 Facebook、WhatsApp 和 LinkedIn 等社交媒体平台无缝集成。为什么花时间在社交媒体上不应该被称为工作？借助 Web 表单和多个可重复使用的模板，创建活动、发送消息、捕获和导入潜在客户现在变得轻而易举。
Vtiger 移动 CRM ：六度分离理论**借助互联网已经成为现实。那么距离或旅行为什么会阻碍你呢？我们的移动应用程序与 Vtiger CRM 一模一样。如今，万物皆在移动，无处不在，随时随地。据内部消息称，它很 饭团数据 快就会成为我们皇冠上的明珠。
大量的整合：虽然全球网络是昨天的目标，但在家工作肯定会继续存在。我们正在不断向 Vtiger CRM 添加更多集成。集成模块现在看起来就像一顿美味的自助餐——适合每个人。
锦上添花！
随着 AI/ML 在 CRM 领域取得快速发展，我们怎么会落后呢！V9 上的亮点是我们的 AIML 功能，Vtiger Calculus。V9 的微积分智能功能尤其适用于：
锦上添花！
交易：使用计算来预测交易结束和状态预测。
客户服务：现在您可以使用人工智能来识别案例、建议电子邮件内容并优化您的支持代理与客户交谈的时间。您还可以使用常见问题解答和聊天机器人等功能来回答常规问题，同时支持团队则专注于关键问题。通过改善支持团队互动来丰富客户体验。
接触点：微积分使用来自多个接触点（例如电子邮件、对话和反馈）的数据来识别客户期望。现在，您可以通过相应地规划您的互动来保持领先一步。
我们有计划，未来您将看到更多 Calculus 参与 CRM。你不仅可以拥有蛋糕，还可以吃掉它。
在这一切中，一个突出的优势是CRM 的响应能力。嘿，我们不是 Speedy Gonzales，但是......布局的改变、新增的功能以及减少的点击确实提高了操作速度。