Hot Database

您公司的社交媒体受众可能会根据您的产品或服务以及时区而有所不同。由于这种变化，您需要选择最佳的发布时间来最大限度地扩大您的影响力。

例如，如果一家企业位于美国，他们会发现在社交媒体渠道上发布帖子的最佳时间是周二、周三和周四晚上 10 点。

社交模块允许您在您喜欢的时间和日期安排帖子。此功能有助于确保您的社交媒体帖子在最适合您业务的时间出现。

公司评论

对于企业来说，社交媒体的一个关键方面是您的企业页面上收到的评论。这些评论不仅可以让您深入了解客户如何看待您的产品或服务，还可以让潜在客户有机会从第三方角度了解有关您的公司的更多信息。

社交模块从您的社交媒体渠道引入评论，以便您可以轻松查看和管理收到的所有评论。

此外，您可以通过点击评论者发布的评论旁边的个人 bc 数据台湾 资料图标来快速查看评论者的社交媒体资料。

问答

您可能已经查看过访问者在“Google 我的商家”页面上提出的问题。您可能已经自己回答了其中一些问题。这些互动是与客户建立联系并深入了解潜在客户在您的业务中可能寻找什么的绝佳方式。

您的“Google 我的商家”页面上的问题和答案都会通过社交模块带入 CRM。不仅会显示现有的问题和答案，还可以在 CRM 内部撰写和发布问题和答案。

自动化

自动化是所有 CRM 系统不可或缺的一部分，并且是节省琐碎任务时间的绝佳方法。

自动化规则也可用于在社交模块内配置。使用它们，您可以在发布评论后创建联系人记录，或者在提到特定的单词或短语时创建支持案例。每种集成都有其局限性，但我强烈建议尽可能完全地自动化您的社交媒体流程。

您最初设置自动化规则所花费的时间将值得您以后节省的时间。

以下是为 Facebook 创建的自动化规则的示例。在此规则中，如果评论中提到特定的词语，就会创建一个案例。