有一句老话说，社交媒体是为朋友和家人服务的。近年来，成功树立品牌形象已成为数字营销的关键。现在，每家（小型）企业都会利用社交媒体向陌生人展示和强调自己；培育和留住现有客户。它的用户、收入、浏览量、帖子、推文、上传、喜欢、分享等数量已从数千增长到数十亿。商业活动和宣传活动包含大部分这些数据，证明了社交媒体在其商业营销策略中的重要性。
社交媒体 4
“根据 LinkedIn 的研究，81% 的小型企业使用社交媒体”
全身心投入的客户对公司有强烈的情感依赖。这是一种在业务推广中提供引人入胜和有趣的内容的营销策略；然后他们充当该组织的品牌大使。消费者在社交媒体上抱怨很多，这只是一个假设。事实上，一项研究发现，消费者 企业主数据 在社交媒体上称赞一个品牌的次数比批评一个品牌的次数多（50% 对 35%）。您可以通过社交媒体提供优质的客户服务。小型企业将更容易接触到他们的客户并获得更多的客户。
众所周知，Facebook、Twitter、YouTube、Google Plus 和 Pinterest 是主要的社交媒体网站。创建您自己的品牌页面，使其与您的网站内容相似。发布具有吸引人的标题的内容。让页面引导至您的网站并增加流量。跟进任何评论。分析帖子并根据受欢迎程度进行评级。发布更多受到关注的类似类型的帖子。按照你的惯例并与你的客户互动。不要忘记，图像和视频在内容营销中发挥着重要作用。没有网站或博客的企业必须选择社交媒体进行推广和营销。
客户关系管理 (CRM)：所有客户都集中在一处
商业的核心在于关系，你建立关系的能力决定了你的业务发展能力。 70％的小企业由一个人拥有并经营。我坚信 CRM 是他们成功的秘密武器。因此，选择适合小型企业的CRM，例如vtiger 。
图片 3 – CRM
“目前，超过 90% 的中小型企业使用至少一种云企业解决方案，87% 的企业使用至少一种云基础设施解决方案。”
Vtiger 起价为每月 12 美元，是一款主要用于中小型企业的即用型软件。我们的 CRM 以客户为中心，有助于增加销售额、提高营销投资回报率并提供优质的客户服务。尝试免费试用版并体验适合小型企业的优秀 CRM。
付款处理：购买便捷
信用卡终端和在线支付网关是您需要提供的两种不同的支付系统，以帮助客户轻松在线购物或存储。
如今，携带足够现金的人并不多。因此，接受信用卡是小型企业迈向成功的良好一步。 “我们接受信用卡”标志可以为您的业务增添信誉。信用卡支付系统不仅使购物更加便捷，而且使支付过程高效、安全。持卡人购物支出增加意味着您的业务利润增加。