البريد الإلكتروني هو أداة اتصال مباشرة ومفيدة وفعّالة، إلا أنه قد يتم استغلاله أو إساءة استخدامه أيضًا. ونظرًا لمدى تكرار استخدام البريد الإلكتروني ومدى سرعة وصوله إلى جمهور كبير، فيجب تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأعمال لضمان كونها موجزة ومنظمة ومُركزة على سطر موضوع جيد .
لسوء الحظ، عندما يتعلق الأمر بتنظيم اتصالات البريد الإلكتروني للشركات، يتم تجاهل مهارات الاتصال التجارية الفعّالة في بعض الأحيان. فالعديد من الأفراد الذين لن يرسلوا أبدًا مستندًا تجاريًا مكتوبًا بشكل سيئ غالبًا ما يرسلون رسائل بريد إلكتروني يمكن كتابتها بشكل أفضل.
عندما يتعلق الأمر بإرسال بريد إلكتروني فعال، فمن المهم مراعاة المكونات المختلفة التي تتكون منها الرسالة. أحد المكونات الأكثر أهمية هو سطر الموضوع، لأنه أول ما يراه المتلقي وما سيحدد ما إذا كان سيختار فتح بريدك الإلكتروني أم لا. عنصر مهم آخر هو الرسالة نفسها، والتأكد من أن البريد الإلكتروني يخاطب المتلقي بطريقة شخصية ومهنية. من خلال تخصيص الوقت للنظر في جميع المكونات التي تتكون منها رسالة بريد إلكتروني فعالة، يمكنك التأكد من أن رسالتك ستحظى بقبول جيد وستحصل على النتائج المرجوة.
تتمتع كل رسالة بريد إلكتروني ترسلها شركتك بإمكانية بناء علاقات وتعزيز المبيعات. VerticalResponse هنا لمساعدتك في ضمان فعالية رسالتك الإلكترونية. لقد أنشأنا دليلاً يفصل عشرة مكونات للبريد الإلكتروني. ستتمكن من إنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة في وقت قصير.
1. من الملصق
نبدأ بعلامة "المرسل". ينتبه الجميع إلى مصدر البريد الإلكتروني، فهو أول ما يراه الشخص عندما يفحص صندوق رقم هاتف بولندا الوارد الخاص به. ونظرًا لأن هذا جزء مهم للغاية من صندوق الوارد، فأنت تريد التأكد من أن علامة المرسل تتطابق مع اسم شركتك، أو أي شخص اشترك المستلم لتلقي رسائل منه عندما اشترك في قائمتك. يساعد هذا في تحديد مصدر البريد الإلكتروني بسهولة.
2. سطر الموضوع
ربما يكون سطر الموضوع هو الجزء الأكثر أهمية في البريد الإلكتروني، وهو الذي يحدد ما إذا كان سيتم قراءته أو حذفه. وعلاوة على ذلك، فإن استخدام شعار البريد العشوائي أو سلسلة طويلة من الأحرف، مثل $$$ (أو في المملكة المتحدة، £££)، يمكن أن يوجه شخصًا ما إلى مجلد البريد العشوائي.
أحد الأشياء التي يمكنك أن تبني عليها قرارك هو سطر الموضوع . يجب أن يكون سطر الموضوع صادقًا ومفيدًا ويجذب القارئ لقراءة المزيد من المحتوى. إذا لم يكن لسطر موضوع بريدك الإلكتروني أي علاقة به، فسوف يفكر المتلقي فيك بشكل سيء. يمكنك أن تقدم لعملائك أفضل صفقة أو معلومات في العالم، ولكن إذا كان سطر الموضوع مكتوبًا بشكل سيئ ، فلن يتمكن عملاؤك من الاستفادة من هذه الصفقة الرائعة.
تقول بيث ناجينجاست، التي تستخدم VerticalResponse للترويج لمصنع النبيذ Cinquain Cellars في باسو روبلز، كاليفورنيا، إن عناوين الموضوعات يجب أن تكون واضحة. وتقول: "أخبر عميلك بما سيستفيده من ذلك". إنها نصيحة جيدة. ألق نظرة على أمثلة عناوين الموضوعات أدناه.
مكونات البريد الإلكتروني الفعال
يخبر البريد الإلكتروني من VerticalResponse العملاء بالمعلومات التي يمكنهم توقع قراءتها. يقدم البريد الإلكتروني من عملاق الإلكترونيات صفقة. يخبر كلا سطري الموضوع القراء لماذا يجب عليهم فتح البريد الإلكتروني.
نصائح لإنشاء أسطر الموضوع:
اجعلها قصيرة، والتزم بما لا يزيد عن 40 إلى 50 حرفًا.
لا تفرط في استخدام علامات الترقيم (أي !!!) أو الرموز.
لا تستخدم الأحرف الكبيرة كلها.
لا تكرر نفس التسمية.
لمزيد من النصائح، راجع دليلنا لسطر الموضوع الذكي .
فيما يلي بعض المؤشرات لكتابة أسطر موضوعية قوية للبريد الإلكتروني:
يجب أن تكون أسطر الموضوع الخاصة بك مختصرة
يقرأ الأشخاص عادةً أسطر الموضوع على جهاز محمول، والذي قد يعرض ما يصل إلى 40 حرفًا فقط، أو ما يقرب من خمس إلى سبع كلمات. غالبًا ما يرغب القراء في مسح أسطر الموضوع في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بسرعة لتحديد الأسطر التي يريدون فتحها وقراءتها.
10 مكونات لرسالة بريد إلكتروني فعّالة
-
- Posts: 10
- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:52 am