投资社交聆听-通过使用社交聆听来监控人们对您的品牌或产品和服务的评价。有很多很棒的工具可以做到这一点，例如和。
如果您没有这方面的预算，请为您的品牌设置快讯或在社交媒体上查找品牌主题标签。在论坛上发帖-和等论坛作为人们提出问题或获得评论的一种方式变得越来越受欢迎使用社交媒体社交媒体参与可以揭示很多关于您的受众的信息。
它可以告诉您他们喜欢什么类型的内容、主题。它还可以帮助您了解竞争对手跨渠道的行为。
这可以让您深入了解他们共享的内容类型及其表现。这些知识可能会给您带来营销活动或消息传递的灵感。利用分析各行业的公司收集了如此多的数据，以至于很难知道如何分析这些数据以获得更好的业务决策或了解客户的行为和偏好。
再加上数字渠道如此之多，从多个来源收集数据以全面了解目标客户非常重要。您可以获得数据的渠道包括：网站-您的网站应被视为您品牌的“面孔”并代表其价值观。
使用等工具来跟踪网站上的访问者行为、使用的渠道、人口统计数据和参与度。登陆页面-分析网站登陆页面或活动自定义页面的流量和参与度可以帮助您获得洞察。
社交媒体-、、和等所有社交媒体平台都为您提供分析功能，以了解参与度、偏好和人 台湾数据库 口统计数据。您还将看到哪些内容效果最好，这样您就可以了解哪些内容类型或消息传递适合每种内容。
电子邮件-您可以分析电子邮件活动的数据，以了解打开率、点击率和参与度。还可以执行/测试来测试主题行、正文内容和号召性用语。客户关系管理系统-这些系统允许您跟踪购买历史记录、偏好和交互。
真实数据对于创建买家角色至关重要，因为它可以告诉您有关受众以及他们用于到达目标的设备和平台的更多信息。使用买家角色模板现在您已经完成了研究、收集了数据并检查了分析；您将准备好创建买家角色模板。
我们创建了一个简单的买家角色模板，您可以根据自己的需要下载和使用。简单的买家角色模板下载这里概述了根据模板应包含在买家角色中的内容。