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那么，如何确保您的客户不断回头购买更多产品？ 以下是一些建立真诚的长期联系的简单方法： 提供的不仅仅是忠诚度计划 当然，积分和奖励固然很棒，但是为顾客提供额外的东西怎么样？考虑独家内容，例如幕后花絮或抢先体验新产品。 例如，您可以与最好的客户分享即将推出的商品的先睹为快，或向常客发送特别折扣。


这一们了解情况并让他们感到受到重视。 建立社区 人们喜欢成为群体的一部分。您可以通过鼓励客户分享他们自己的内容（例如他们使用您的产品的照片）或创建一个可以让他们联系的空间（例如社交媒体组或论 埃及电话 坛）来实现这一目标。 例如，Apple 支持社区允许用户相互联系、分享技巧并帮助彼此解决技术问题。它将热情的粉丝聚集在一起，他们喜欢与他人互动并成为更大社区的一部分。


购买后跟进 服务完成后，不要让关系结束。一条简单的感谢信息或提供一些额外的东西可以保持联系。 例如，假设您经营一家美发沙龙。您可以使用预订应用程序在客户预约后发送后续通知，为他们的下次访问提供小额折扣。这会鼓励客户再次光临，并表明即使在服务完成后您仍然惦记着他们。 建立情感联系 专注于对客户重要的事情。 分享您的品牌故事，突出您的使命，或支持符合受众价值观的事业。