该规则对于 B2B 和 B2C 领域同样适用。因此,为了销售任何产品、商品或材料,知道在哪里寻找以及如何与决策者合作非常重要。
在本文中,我们将告诉您除了决策者之外,还有谁会影响交易,在哪里寻找这些人,如何与他们沟通以及处理他们的反对意见。
LPR 是决策者。这是公司的代表,负责决定是否为企业购买所提供的产品或服务,或者是否从特定供应商处购买商品或材料。
假设 Oleg 是一名经理并且销售 CRM 系统。他的工作是独立寻找对该产品感兴趣的公司。他找到一家大型网络学校的网站,点击“写信给经理”按钮。奥列格给经理写信,但没有收到回复。
问题在于经理并没有在这个问题上做出关键的决定。他和奥列 bc 数据 格是同一个推销员。为了让在线学校对 CRM 系统感兴趣,您需要联系销售部门主管。他是做决定的人。
下一次,奥列格会找到一家小型家具作坊。这次他需要联系企业主,因为他是公司中决定是否实施 CRM 的人。该作坊有一名经理、两名工匠和老板本人。在小公司或个体企业家中,做出决策的往往是所有者。
有时决策者是一群做出决策的人。在大公司中,决策者可能是首席执行官、公司首席财务官或部门主管。或者一次列出所有员工。
在中型企业中,决策者可能包括副主任、中层管理人员,甚至是一群共同作出决策的高层管理人员。在小公司中,这些人通常是企业主。
10 分钟内即可在您的服务器上使用企业通讯工具
10 分钟内即可在您的服务器上使用企业通讯工具
我们将提供免费试用期。我们将帮助您在服务器或云端设置 Compass。我们将简化队伍的调动和适应工作。
订购咨询
同一家公司内,不同产品的决策者是不同的。例如,在一家制造公司,LPR 是采购副手。他对与材料和设备供应商的交易做出决策。
此外,制造公司的决策者是营销部门的主管。但他在另一个领域做出决定: