SEO 还是 CRO：哪个能为酒店带来更高的投资回报率？

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您应该在搜索引擎优化 (SEO)或搜索引擎营销 (SEM)上投资多少才能使您的酒店销售额提高 5%？如果您的预算有限，最明智的使用方法是什么？转化率优化（CRO）能成为更好的解决方案吗？在客人竞争比以往任何时候都更加激烈的背景下，了解 SEO 与 CRO 的优势至关重要。在本文中，我们将分析不同的策略，以便您可以决定将旅游和酒店营销工作的重点放在哪一种策略上。


酒店业的 SEO、SEM 和 CRO
自从二十年前第一个搜索引擎问世以来，SEO 就已经存在了。它已经从优化标题、内容和 URL 发展成为一种复杂的、几乎是科学的方法。 SEO是提高酒店网站在各种搜索引擎的自然结果中的可见性的过程。尽管 SEO 适用于有机、免费流量，但 SEO 本身并不免费。获得成果需要时间、精力和预算。其次，SEM 是指利用付费工具来提高定位的技术，例如针对特定关键词的Google Ads 。

SEO 和 SEM 的目标都是确保您的酒店网站在搜索引擎中排名尽可能高。您的评级越高，您的网站就会获得越多的访问者。因此SEO和SEM的最终目的都是为了增加流量，从而吸引更多的访客访问网站。

SEO与SEM虽然并不相同，但是它们之间的差别却很细微。一些 SEM 技术将用于 SEO，反之亦然。 SEM 包含多个组成部分，而 SEO 这个术语更加口语化，使用也更为频繁。就其本身而言，CRO 专注于提高在您的网站上采取行动（或“转化”）的人数百分比。最终目标是在酒店网站上 实现更多直接预订。


SEO 与成功公式某酒店的CRO如下：


更高的搜索引擎排名——更多的流量或网站访问者
转化率优化的网站——更多转化
两种策略的综合效果是：酒店网站上的直接预订增多


这听起来很简单，但实际上，OTA等主要参与者在SEO上投入了大量资金，以期在搜索引擎排名中名列前茅。因此，OTA 是获得最多转化的网站。 Booking.com，这家转化率巨头，通过测试、测试、再测试新功能并不断改进来掌握转化率。

显然，酒店需要更加谨慎，以免在与 OTA 的巨额预算竞争时浪费自己的营销预算。



那么你应该关注什么呢？
坏消息是您不必在这两种策略之间做出选择。SEO 与 CRO 同样重要。好消息是，通过平衡两者，您可以实现相互促进的结果。最大的问题是如何以更少的投资获得更多的直接预订？

建议从转化率优化（CRO）开始，因为它比SEO具有更好的投资回报率（ROI） 。以下有 5 个技巧可以帮助您提高转化率。



1）制定转化优化计划
转化率优化不需要持续的投入。转化审核可以帮助您创建转化优化计划，包括：改进的 UX/UI、网页设计、引人入胜的文案、纠正的编程问题和其他技术。 CRO 需要初始投资，但随后会稳步努力实现转化率。因此，每个新的直接 CRO 预订并不代表营销投资的费用。

为了完成转化优化最低要求，酒店可以使用额外的付费 CRO 工具，例如价格比较、购物车恢复、页面放弃小部件、电子邮件再营销、个性化消息、实时聊天和回拨按钮。



2）投资SEO和CRO
对 SEO 的投资在不断增长。刘易斯·卡罗尔在《爱丽丝梦游仙境》中完美地描述了这个想法：“你需要拼尽全力奔跑才能停留在同一个地方。”就 SEO 而言，酒店相互竞争并与全球市场上的其他参与者竞争，而搜索引擎则从中获利。无论您喜欢哪种模型都没有关系。 CPC（每次点击费用，按点击付费）和CPA（每次获取成本）都会逐月增加。如果不投资 SEO，您的酒店网站将无法参与竞争。

另一方面，CRO 投资通常是转化审计、错误更正和页面改进的一次性付款。付费 CRO 包括低成本固定费率模式。两者都易于预算和控制。更重要的是，通过提高网站转化率，酒店不会与其他玩家竞争，因此每次改变都会让您的网站变得更好。



3）考虑使用 CRO 工具
SEO通常需要较大且持续的投资。这意味着在 SEO 和 CRO 上花费相同的金额，您的收入增长会有所不同。我们来看一个例子：

纽约市酒店的平均 ADR（平均每日房价）约为 299 美元，平均 LOS（入住天数）为 1.8 天。这样一来，ABV (平均储备价值) 就达到了 538 美元。平均而言，酒店网站 阿尔巴尼亚 电话号码数据 每月有大约 3,000 名访客，平均转化率为 2%。

您可以使用123COMPARE.ME这样的工具，其中包括一套 CRO 工具：费率比较、购物车恢复、电子邮件再营销、价格匹配、OTA 监控、OTA 不匹配警报、实时聊天和回拨按钮、存折钱包、转化审计、元搜索监控、网站加速。

您可以通过添加 ADR、LOS、网站访问者数量和 当前转化率轻松计算出酒店的投资回报率。



4）充分利用你的访客
有了好的 CRO，未来在 SEO（以及 Google AdWords 甚至社交媒体）方面的投资将会更有利可图。确保您的网站首先由现有访问者转化而来非常重要。因此，SEO新产生的流量将带来更高的收入。



5）要有耐心！
CRO 能更快地得出结果。每页只需 1,000 名访问者，您就可以在一个月内看到转化率优化的结果。对于 SEO 来说，情况就有所不同。根据您竞争的关键词，有机排名的提升和流量的增加通常需要数月时间，而竞争激烈的短语可能需要一年或更长时间。

转化率优化（CRO）的投资回报率高于搜索引擎优化（SEO），并且网站转化率优化完成后，您将获得良好的发展。 SEO 对于酒店的数字战略来说绝对至关重要，但 CRO 是一个更好的起点。CRO 提供更好的投资回报，但请记住，它应该始终与 SEO 相辅相成。