同时，我们相信软件公司为我们提供估价的保证。我们相信，报告的透明度将鼓励人们诚实并提供基于现实的估计——毕竟，这些数据是每个人都能看到的。其中包括所有能够自己做出明智假设的分析师和竞争对手。
我们几乎宣布基于客户和用户数量的流行度算法已经完成，但在研究中我们注意到了另一种趋势。尤其是快速发展的软件提供商，往往会在与在线社区的对话上投入巨资。
对话在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等各种网络上进行。
除了这些网络上的关注者之外，我们还考虑了所有三个 Gartner Digital Markets 网 马其顿电话号码库 站（Capterra、GetApp 和 Software Advice）上的软件用户评论数量。
我们相信，与行业内有影响力的人物（即实际和潜在客户、分析师、博主、记者甚至其他供应商）互动的供应商能够在其行业中获得更大的发言权和权威。
哪些平台可以作为指标并不是一成不变的：新的平台不断涌现或消失，而 Capterra 也在不断分析哪些平台在软件主题上的对话最为活跃。
如果您仍然不相信社交媒体活动确实会对市场份额产生影响，请记住，它的影响只有其他两个因素的一半。无论提供商在社交网络上有多活跃，活跃客户和用户的数量在我们的排名中始终发挥着更大的作用。