清晰度。业务需求应始终表述得非常清晰、明确。每个团队成员都应该理解它们,无需进一步澄清。这将使员工了解他们将面临的目标和目的。
完整性。该文件必须包含开发过程所需的所有必要且完整的信息。必须考虑系统中使用功能的所有可能场景。不可能只描述部分服务选项或一定数量的使用选项。
评估标准。必须有明确的标准来确定是否满足要求。例如,如果业务需求是加快系统速度,您应该指定如何精确地测量该指标。以及需要达到哪些加速指标。
可行性。这些要求在技术可行性和可用预算方面必须是现实的。
连贯性。此外,业务需求必须相互协调。
优先排序。应根据需求对公司目标的影响和任务的重要性来确定其优先顺序。业务需求和业务目标必须匹配。
灵活性。要求必须足够灵活,以允许更改而不会造成重大损失。
建议准备一份描述具体业务需求的文档,供多名员工审阅。这将有助于检测需求中可能存在的错误、重复或数据扭曲。业务需求的有效性取决于文档的起草和审查的仔细程度。因此,产生了商业成果。
当文档准备好并验证后,就可以展示给利益相关者:客户、产品所 保加利亚电报筛选 有者、投资者。您还可以收集团队的反馈。审查业务需求将帮助您了解所有要点的描述是否清晰,以及它们与流程参与者的想法是否吻合。
通常,除了文本描述之外,“业务需求”部分还包含图表、原型和图表。例如,使用插图比文本更容易描述服务开发的新部分。
7. 做出改变
在项目进行的过程中,需求有时会发生变化。需要快速对文档进行更改,并立即通知团队。由于这样的修正,截止日期通常必须调整,任务优先级也必须改变,所以最好立即为截止日期留出一些额外的时间。这将有助于避免因不可抗力而错过最后期限。
移动应用程序的业务需求示例
假设一家化妆品连锁店决定开发一款移动应用程序来提高客户忠诚度并吸引新客户。让我们描述一下在这种情况下我们的业务需求是什么样的。以下是业务需求文档的结构及其制定方式的示例。
目标受众
年龄在18岁至45岁之间的女孩。更喜欢优质的化妆品品牌和护肤及化妆产品。他们过着积极的生活方式,喜欢度假旅行,对时尚感兴趣,去听音乐会、看展览,在公园散步,在咖啡馆放松。
能力是完成某项任务所必需的知识、技能、能力以及个人和商业素质的集合。这些特征必然会在行为上表现出来。可以通过测量来预测员工未来的表现。