机构传播是营销的重要组成部分,其特点是试图通过一系列传播操作来投射适合其目的和价值观的组织和机构的公众形象。
机构传播的目标是在组织和目标受众之间建立优质且持久的关系,以获得竞争优势并在用户心目中定位自己。
为什么机构沟通很重要?
在全球化和互联的世界中,沟通变得越来越重要,传输易于理解和动态的信息对于组织和机构至关重要,这样他们的工作才能得到认可。
公共组织的形象和企业认同相关问题与组织价值观的传播方式密切相关。因此,机构沟通是解决问题的有效途径。
为此,那些必须首先认识到该组织是独一无二的人是其成员,因为在传递该组织认为必不可少的属性时,他们是链条中第一个环节的一部分。
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机构沟通的好处
一个组织要因其所开展的活动而受到认可,它必须说话,说明它是谁,解释它的使命和愿景相关的目标是什么。因此,良好的机构沟通策略最显着的好处如下:
接近公民。他们认识你是谁以及你做什么。
更大程度地了解正在完成的工作。今天,如果所传达的信息不对媒体(尤其是数字媒体)产生影响,就好像它不存在一样。
改善内部和组织沟通,有利于与其他组织和目标受众的外部沟通。
强化您想要传达的信息。每句话都很重要。
它的应用随着时间的推移而持续,因此它创造了一个强大而坚实的品牌形象。
提高机构的声誉。沟通是让目标受众认同您的价值观的关键工具。
机构传播与企业传播的区别
机构传播与企业传播密切相关,也侧重于一个组织所进行的传播。然 卡塔尔电子邮件列表 完整包 而,企业传播针对的是细分受众,包含机构发送给特定受众以建立内部或外部联系的一组消息。
从广义上讲,机构沟通是保护和塑造组织形象以及针对目标受众的内容。在机构传播中,机构的身份和理念得以传递。
就其本身而言,企业传播由内部和外部元素组成,构成了有效地向市场投射外部形象的方式。企业传播是组织实现其为自身设定的所有目的和目标以及有效接触受众的最重要的战略要素之一。
简而言之,一个实体的企业传播是该公司对其自身和机构传播的一切表述,它确保了该机构的公众和内部形象,维护了支持该机构的身份和理念。
总之,尽管机构传播和企业传播之间存在差异,但这两种类型有几个共同的目标:建立和维护声誉,在发行组织中取得一定的影响力和知名度。
机构与企业沟通
机构沟通的例子
所有组织为了在其环境中生存,都需要与用户进行沟通,以便他们执行不同的操作或进行不同的行为。事实上,机构应该被视为信息的传播和接收中心。这是因为,随着时间的推移,通信已经从单向模式转变为双向模式,用户也可以通过创建内容或促进其传播来参与其中。
近年来,社交网络的使用呈指数级增长。因此,意识到其重要性的公共组织已开始通过发布有价值的内容并摆脱传统媒体来利用它们来加强与用户及其身份的关系。
例如,政府不同协会或公共组织开展的一些活动就是机构沟通的一个例子。
西班牙流行病学协会 (SEE) 于 2021 年发起了一场关于饮酒及其对健康影响的宣传活动。通过这一举措,他们提醒全体民众,不存在安全饮酒,并要求建立机制来使其非正常化。从下面的活动视频中可以看出,社会对饮酒带来的健康风险缺乏了解。