Отельная сеть использовала SMS для отправки персональных предложений и напоминаний о бронировании. В результате:
Увеличение повторных бронирований — на 20%
Средний доход с клиента — вырос на 15%
Повышение уровня клиентской удовлетворенности
Это подтверждает важность своевременных и персонализированных сообщений для удержания клиентов и увеличения доходов.
4. Онлайн-ритейл и маркетплейсы: увеличение конверсии и среднего чека
Case: Amazon
Несмотря на то, что Amazon не раскрывает все детали библиотека телефонных номеров колумбии своих маркетинговых стратегий, аналитика показывает, что отправка SMS с рекомендациями на основе поведения клиента увеличивает конверсию на 10–15%. Также отмечается рост средней стоимости заказа благодаря предложениям, сделанным в реальном времени.
Case: Zalando
Онлайн-магазин одежды использовал SMS для напоминаний о распродажах и специальных предложениях. В результате:
Рост продаж — на 25%
Повышение уровня возврата клиентов — на 18%
Средний чек — увеличился на 12%
Эти кейсы подтверждают, что правильное использование SMS способствует увеличению доходов и укреплению лояльности.
Исследование в сфере гостиничного бизнеса и туризма
-
- Posts: 74
- Joined: Thu May 22, 2025 6:28 am