Сосредоточьтесь на ясных призывах к действию: «Забронируйте сейчас», «Ответьте YES для скидки».
4.5. Важность отписок и уважения к личному пространству
Обеспечьте легкий способ отказаться от рассылки, чтобы не нарушать законы и сохранять репутацию.
4.6. Постоянно экспериментируйте и совершенствуйте
Тестируйте разные подходы, предложения, время рассылки, анализируйте результаты и внедряйте лучшие практики.
5. Реальные кейсы использования SMS в ресторанах
Кейc 1: Ресторан высокой кухни
Компания использует SMS для напоминаний о библиотека телефонных номеров гондураса бронированиях и специальных дегустационных вечерах. После визита отправляют благодарственные сообщения и призывы оставить отзыв. В результате уровень повторных визитов вырос на 25%, а отзывы улучшились.
Кейc 2: Семейный ресторан
Отправляют скидки на дни рождения и семейные праздники. Также используют SMS для приглашения на тематические мероприятия, что увеличило посещаемость в выходные дни.
Кейc 3: Бистро в центре города
Используют SMS для Last Minute-акций: при отмене бронирования или появлении свободных столов — мгновенно рассылают сообщение, заполняя места в короткие сроки.
6. Как построить успешную стратегию SMS-маркетинга для ресторана
Определите цели: заполнение столов, повышение лояльности, увеличение среднего чека.