Маркетинг в социальных сетях предлагает больше возможностей для компаний B2B, чем мы часто думаем. Изменения в управлении маркетингом не постепенны, а фундаментальны. Использование социальных сетей требует дисциплины и, во многих случаях, смелости; самый сложный шаг — первый. Компании B2B должны научиться взаимодействовать со своей средой более интерактивным способом.
Все теории и философии управления, включая управление брендом и продуктом, были изобретены до 1920 года людьми, которые жили в 19 веке . Кое-где были внесены некоторые коррективы, но то, как мы управляем компаниями, по-прежнему основано на принципах того времени. Мир изменился, но люди в организациях все еще застряли в некоей парадигме и не могут освоб База данных WhatsApp Словении одиться от нее.
То, как компании B2B внедряют социальные сети, — это дежавю; в основном они смотрят на своих конкурентов и другие компании в отрасли; именно таким образом компании переходили на электронную коммерцию: им приходилось иметь веб-сайт или интернет-магазин, потому что у их конкурентов они тоже были.
Социальные сети и стратегические инновации
Исследование Джермии Овайанга (август 2011 г.) показало, что социальные медиа в основном инвестируются в отдел маркетинга (82%) и корпоративные коммуникации и связи с общественностью (75%). И это очень поразительно: использование социальных медиа в основном касается одностороннего движения. Компании общаются с клиентами, но все еще имея в виду коммерческие цели. Тот факт, что социальные медиа в основном инвестируются в маркетинг и коммуникации, также многое говорит о том, как организация справляется с этим с точки зрения управления.