Суть примера Эзры в том

[Shishirgano9]

Компании, которые лидируют, позволяют своим клиентам организовывать свои путешествия, и они снабжают клиентов инструментами и доступом к широкому спектру потенциальных предложений, действий и впечатлений, разработанных специально для них. Давайте рассмотрим новые возможности, на которых следует сосредоточиться маркетологам и специалистам по клиентскому опыту, и бросим вызов некоторым устаревшим способам мышления, которые больше не вписываются в эту меняющуюся ситуацию. Выход за рамки традиционной организации клиентского пути к опыту открытого мира У вас может быть отличное понимание ваших клиентов и их потребностей в отношении ваших продуктов и услуг.


Но понимаете ли вы каждого отдельного клиента? Не Список адресов электронной почты Афганистана существует достаточно значимых сегментов аудитории, чтобы позволить маркетинговым командам делать это в масштабе один к одному, поэтому инструменты персонализации и организации пути клиента должны иметь способ создания большего количества вариаций, не требуя от людей выполнения всей работы. Присоединяйтесь к ведущему сообществу профессионалов в области клиентского опыта Введите рабочий адрес электронной почты Присоединяйтесь к сообществу Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и соглашаетесь на то, чтобы с вами связывались сотрудники SMG/CMSWire.


Это означает, что путь клиента не выглядит абсолютно одинаково от одного клиента к другому. У всех есть предпочтения в отношении продуктов или каналов коммуникации, и они могут находиться на разных этапах процесса покупки. Здесь необходим подход 1:1, и определение следующего лучшего действия, предложения или опыта для каждого клиента может иметь значение для совершения продажи или нет. Хотите узнать, как это может работать для вашей организации? Существуют платформы, которые могут помочь.