मास पाठ सन्देशको महत्त्व र प्रभावकारिता
मास पाठ सन्देश मार्केटिंगको सबैभन्दा ठूलो फाइदा यसको उच्च खुला दर हो। प्रायः सबैले आफ्नो फोनमा आएको सन्देश तुरुन्तै हेर्छन्। यसले इमेल र अन्य डिजिटल माध्यमहरूभन्दा बढी ग्राहकहरूको ध्यान खिच्छ। यसबाहेक, यो लागत-प्रभावी फोन नम्बर सूची खरीद गर्नुहोस् पनि छ। यसको माध्यमबाट थोरै खर्चमा धेरै मानिसहरूसम्म पुग्न सकिन्छ। त्यसैले, यो सानो व्यवसाय र ठूला कम्पनीहरू दुवैका लागि उपयुक्त छ।
कसरी प्रभावकारी मास पाठ सन्देश तयार गर्ने?
प्रभावकारी सन्देश तयार गर्न केही महत्त्वपूर्ण कुराहरूमा ध्यान दिनुपर्छ। सर्वप्रथम, सन्देश छोटो र स्पष्ट हुनुपर्छ। मोबाइल फोनको सानो स्क्रिनमा धेरै लामो सन्देश पढ्न मानिसहरूलाई झन्झट लाग्न सक्छ। त्यसैले, मुख्य जानकारीलाई केही शब्दहरूमा नै समेट्नुपर्छ। उदाहरणका लागि, "यस हप्ताको विशेष अफर!" वा "नयाँ उत्पादनको बारेमा जान्नुहोस्!" जस्ता शीर्षकहरू राख्न सकिन्छ। यसले पाठकलाई सन्देश खोल्न प्रेरित गर्छ।
ग्राहक वर्गीकरण र लक्षित सन्देश
मास पाठ सन्देश पठाउँदा ग्राहक वर्गीकरण गर्नु धेरै महत्त्वपूर्ण हुन्छ। सबै ग्राहकहरूलाई एउटै सन्देश पठाउनुको सट्टा, उनीहरूको रुचि र आवश्यकता अनुसार फरक-फरक सन्देश पठाउन सकिन्छ। यसले सन्देशको सम्बन्धितता बढाउँछ र ग्राहकहरूलाई बढी आकर्षित गर्छ। उदाहरणका लागि, यदि कुनै ग्राहकले बारम्बार इलेक्ट्रोनिक्स सामान किन्छ भने, उसलाई नयाँ मोबाइल वा ल्यापटपको बारेमा जानकारी पठाउन सकिन्छ। यसले बिक्री बढाउन मद्दत गर्छ।
समय र आवृत्ति व्यवस्थापन
सन्देश पठाउने समय र त्यसको आवृत्तिले पनि ठूलो प्रभाव पार्छ। धेरै सन्देश पठाउँदा ग्राहकहरूलाई झन्झट लाग्न सक्छ र उनीहरूले सन्देशलाई स्पामको रूपमा लिन सक्छन्। त्यसैले, सन्देश पठाउँदा सही समय र सही आवृत्ति छनौट गर्नुपर्छ। सामान्यतया, दिउँसोको समयमा सन्देश पठाउनु राम्रो मानिन्छ। यसबाहेक, महिनामा एक वा दुई पटक मात्र सन्देश पठाउनु उचित हुन्छ। यसले ग्राहकहरूको विश्वास जित्न मद्दत गर्छ।
सन्देशमा कार्यको आह्वान (Call to Action)
प्रत्येक मार्केटिंग सन्देशमा कार्यको आह्वान (CTA) समावेश गर्नुपर्छ। यो ग्राहकहरूलाई कुनै खास काम गर्न प्रेरित गर्छ। उदाहरणका लागि, "अहिले नै किनमेल गर्नुहोस्," "अफरका लागि क्लिक गर्नुहोस्," वा "थप जानकारीको लागि वेबसाइटमा जानुहोस्" जस्ता वाक्यांशहरू प्रयोग गर्न सकिन्छ। यसले ग्राहकहरूलाई सिधा बिक्रीतर्फ डोर्याउँछ। अन्ततः, यसले मार्केटिंगको उद्देश्य पूरा गर्न मद्दत गर्छ।