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在 WhatsApp 上設定共享團隊收件匣 的步驟

Posted: Thu Dec 26, 2024 9:42 am
by monira@$1244
團隊分析
Interakt 的對話分析可以幫助您衡量團隊的績效和對客戶訊息的回應能力。您可以追蹤回應的對話總數、已解決的對話、等待時間、平均等待時間和解決時間等指標,以深入了解座席的績效並專注於改進。

3. 自動聊天分配
Interakt 的自動路由功能可讓您簡化聊天分配,並確保正確 波蘭 WhatsApp 購物數據 的客服人員根據使用者功能快速獲得正確的聊天。自動分配可以大大提高客戶支援工作的效率並大大提高客戶滿意度。

了解:優化WhatsApp 自動路由 的方法。
4、客戶管理
使用 Interakt 的 WhatsApp CRM 平台讓您的客戶資料觸手可及。您可以將資料分為不同的類別,以進行有針對性的訊息傳遞和標籤聊天以追蹤對話。此外,它允許企業全天候管理客戶支持,並確保從統一平台快速回覆所有查詢。

WhatsApp 行銷
1. 點選 WhatsApp 廣告
您可以設定點擊 WhatsApp 廣告,將客戶從 Facebook 和 Instagram 引導至您的 WhatsApp 聊天室。這些廣告將幫助企業將 WhatsApp 與 Facebook 和 Instagram 連接起來,利用所有這些管道的優勢,從而與客戶進行對話式互動。破冰活動讓客戶能夠開始與品牌對話,而後者可以輕鬆自動化整個流程,實現無縫旅程

點選 WhatsApp 廣告
了解:設定指南 點擊WhatsApp 上的 WhatsApp 廣告。
2. 智能廣告
Interakt 的智慧廣告 功能企業無需建立元廣告 - 只需分享您的網站鏈接,我們的智慧 AI 將為您完成剩下的工作。這些基於人工智慧的廣告使品牌能夠更輕鬆地以最低的成本獲取客戶並發展業務。



Shark Tank 著名品牌 HairOriginals 與 Interakt 在投放這些廣告後 3 週內,CAC 減少了 52%。

3.WhatsApp 通知
透過 WhatsApp Business API,您可以設定1. 正在進行的 WhatsApp 通知活動 – 這通常用於設定用於購物車恢復、訂單狀態等的訊息滴注,


2. 一次性 WhatsApp 通知活動 – 這通常用於在 WhatsApp 上發送交易和促銷訊息 – 例如銷售提醒、庫存提醒等,



透過合併媒體元素、CTA、互動式清單、快速回覆按鈕等可以大幅增強這些通知,使其更具吸引力和互動性。

學習:Interakt 上的WhatsApp 訊息互動按鈕 指南。
4. WhatsApp 行銷活動自動重試
WhatsApp 季節的行銷通知對於企業與客戶的聯繫至關重要,但 WhatsApp 行銷訊息的頻率上限可能會帶來重大挑戰。為了幫助商家克服這個問題,Interakt 推出了 WhatsApp Campaign Auto-Retry,這是一項改變遊戲規則的功能,旨在確保您的行銷訊息有效地傳達給受眾。



此創新解決方案可自動執行重新傳送失敗訊息的過程,並在 24 小時後重試,無需任何手動幹預。透過消除重新參與中的猜測,自動重試可以提高您的行銷活動的成功率,增強客戶互動,並提供更高的投資回報 (ROI)。此功能是您吸引客戶、解讀他們的購買意圖並無縫推動有意義的轉換的機會。

了解:Interakt 上WhatsApp 自動重試 指南。
5. 行銷訊息精簡版
Marketing Message Lite 是一項由人工智慧驅動的功能,旨在提高行銷活動的績效。它利用 Marketing Lite API 更有效率地交付您的行銷範本。