WhatsApp API 是否符合 GDPR 規定?
Posted: Sat Dec 28, 2024 8:38 am
但 GDPR 適用於電子郵件和網路?
是的,GDPR 適用於電子郵件和網絡,但也適用於企業透過 WhatsApp 與客戶交談。以下是它的意義以及 WhatsApp Business API 與它的關係。
GDPR(一般資料保護規範)規定了處理歐盟公民個人資料的嚴格規則。任何使用 WhatsApp 進行客戶通訊的企業都必須確保遵守 GDPR,尤其是在收集電話號碼和購買歷史記錄等資料時。
WhatsApp Business 應用程式與 WhatsApp Business 平台 (API)
WhatsApp Business App是一款專為小規模使用而 意大利 WhatsApp 號碼數據 設計的免費工具,但缺乏高級合規功能。相較之下,WhatsApp Business API(現稱為 WhatsApp Business Platform)是為大型企業設計的,並具有使 GDPR 合規性更加簡單的功能。
WhatsApp Business App需要手動資料管理,這可能會導致 GDPR 合規性錯誤。
WhatsApp Business API允許自動同意追蹤、在歐盟等符合 GDPR 的地區更安全地儲存數據,以及更輕鬆地管理客戶資料。
考慮到截圖和分享 WhatsApp 訊息非常容易,我們真的不建議將 WhatsApp Business 行動應用程式用作企業
借助 API,公司可以自動化保持合規性所需的許多流程,例如追蹤客戶同意、管理選擇退出以及安全儲存資料。
WhatsApp Business API 是否符合 GDPR 規定?企業指南
挑戰:在數位時代應對 GDPR
在當今世界,企業不斷透過WhatsApp等數位平台與客戶互動。但保護客戶資料是品牌的責任。在歐盟,這意味著遵守《一般資料保護規範》(GDPR)的嚴格規則。
但這如何適用於WhatsApp?讓我們從 WhatsApp 不同版本之間的重要差異開始深入探討這個問題。
WhatsApp Business API 是否符合 GDPR 規定?企業指南
在當今世界,企業不斷透過WhatsApp等數位平台與客戶互動。但權力越大,責任越大——特別是保護客戶資料的責任。在歐盟,這意味著遵守《一般資料保護規範》(GDPR)的嚴格規則。
是的,GDPR 適用於電子郵件和網絡,但也適用於企業透過 WhatsApp 與客戶交談。以下是它的意義以及 WhatsApp Business API 與它的關係。
GDPR(一般資料保護規範)規定了處理歐盟公民個人資料的嚴格規則。任何使用 WhatsApp 進行客戶通訊的企業都必須確保遵守 GDPR,尤其是在收集電話號碼和購買歷史記錄等資料時。
WhatsApp Business 應用程式與 WhatsApp Business 平台 (API)
WhatsApp Business App是一款專為小規模使用而 意大利 WhatsApp 號碼數據 設計的免費工具,但缺乏高級合規功能。相較之下,WhatsApp Business API(現稱為 WhatsApp Business Platform)是為大型企業設計的,並具有使 GDPR 合規性更加簡單的功能。
WhatsApp Business App需要手動資料管理,這可能會導致 GDPR 合規性錯誤。
WhatsApp Business API允許自動同意追蹤、在歐盟等符合 GDPR 的地區更安全地儲存數據,以及更輕鬆地管理客戶資料。
考慮到截圖和分享 WhatsApp 訊息非常容易,我們真的不建議將 WhatsApp Business 行動應用程式用作企業
借助 API,公司可以自動化保持合規性所需的許多流程,例如追蹤客戶同意、管理選擇退出以及安全儲存資料。
WhatsApp Business API 是否符合 GDPR 規定?企業指南
挑戰:在數位時代應對 GDPR
在當今世界,企業不斷透過WhatsApp等數位平台與客戶互動。但保護客戶資料是品牌的責任。在歐盟,這意味著遵守《一般資料保護規範》(GDPR)的嚴格規則。
但這如何適用於WhatsApp?讓我們從 WhatsApp 不同版本之間的重要差異開始深入探討這個問題。
WhatsApp Business API 是否符合 GDPR 規定?企業指南
在當今世界,企業不斷透過WhatsApp等數位平台與客戶互動。但權力越大,責任越大——特別是保護客戶資料的責任。在歐盟,這意味著遵守《一般資料保護規範》(GDPR)的嚴格規則。