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营销界有句老话，那就是在经济低迷时期，你总是应该进行投资。多年来，研究表明，在经济困难时期保持知名度并投资于危机营销的公司在经济周期转变时会更快地反弹。虽然削减营销预算在短期内可能是合理的，但从长远来看，这很少有帮助。即使是短暂的收缩，也有可能削弱品牌忠诚度，并为竞争对手提供获得话语权的机会。

虽然大多数精明的 B2B 营销人员可能普遍理解这一点，但在危机中发布内容时，所有营销人员 喀麦隆电报号码数据300万包 都必须注意了解一些重要的细微差别。在以往的经济低迷时期，品牌或多或少可以继续其现有的危机前内容策略。当然，你必须稍微调整你的信息传递方式，并对投资进行额外的审查，但这些通常只是小修改，而不是彻底的改变。

这一次，感觉不一样了。B2B 内容营销人员必须彻底改变他们的信息传递方式，并随着危机的发展不断更新。而且，在某种程度上，他们是在盲目行事。一个巨大的挑战是，他们既定的受众心理地图已经突然过时了。曾经看似永恒的客户偏好和优先事项在几周内发生了巨大变化。更糟糕的是，随着形势的发展，它们很可能在未来几个月内反复变化。

那么，B2B 内容营销人员应该如何应对当前的危机？在我看来，品牌营销人员需要具备五个特质，才能保持其内容的可见性、相关性和独特性。



1. 表现出谦逊
承认自己并非无所不知是没有问题的，因为没有人知道。请记住，有效的思想领导力和危机营销有两个主要方面：权威和同理心。现在比以往任何时候都更重要的是传达这两者。

当你对自己所说的话充满信心并能为问题提供切实可行的解决方案时，要有权威性。但当你做不到时，要用同理心建立联系，并强调需要采取合作的方式来解决最棘手的挑战。