当我们抱怨一个人的行为方式时，我们应该尽可能避免这样的抱怨。这些类型的抱怨通常会引起很多不满，而且对提高生产力没有任何帮助。在这种情况下，最好与外部专业人士一起解决内部冲突。
第二要素。当我们提到对特定任务的抱怨时，一般来说，我们通常会谈论我们对同一任务的理想结果的期望。
举例来说，团队成员必须向您发送会议草稿，以便您可以在审美层面上完成修改。收到会议后，您发现演示文稿缺少部分内容，而且其质量也有很多不足之处。
在这种情况下（并总结了很多）你有两个选择：要么抱怨你的合作伙伴如何完成任务，要么寻找解决方案。如果您决定采取第二条路线，您有很多方法可以应对这种情况。您可以在发送任何演示文稿之前提议召开一次简短 财务总监电子邮件列表 的会议来设定一些基本标准，您可以更频繁地跟进，而不是等到最后一天，您可以在项目的初始阶段完成后向他发送演示文稿应具有的要点……不会是因为有其他选择吧？
第三要素。当我们谈论过程时，我们指的是完成任务的方式。不仅仅是最终结果，我们在这里寻找的是实现目标的具体方式（方法论）。
联系客户以获得第一次商务会议的方式有很多种。有些专业人士会冷淡行事，另一些人则更喜欢先通过 LinkedIn 联系，然后寻找第一次联系人，有些人甚至希望参加面对面的社交活动，以便能够开始第一次对话。
如果你不同意同事的做法，很可能很容易就会被投诉。如果您的目标是避免投诉并寻求解决方案，您可以商定一个基于公司价值观的联合计划来联系客户。例如，想象一下，在您的公司中，关系的价值非常重要，那么选择社交活动来开始与客户的第一次对话也许是一个不错的选择。如果有一个共同的标准，处理这种情况就会容易得多。