Hot Database

当成功完全以新客户获取量来衡量时，营销人员有时会开始相信自己的炒作。 但增长黑客对营销手册的一个基本贡献是务实地强调利用任何地方出现的增长机会，甚至（或可能特别是）在注册后。


考虑一下计算增长的这种简化方法： 新客户 + （现有客户 × 参与度）= 增长 这 阿塞拜疆移动电话号码数据库 个公式的第二部分是让我们的船继续航行的关键。它的乘性意味着留存和参与度可以对整体结果产生巨大影响。


相反，客户流失会无情地侵蚀水上发生的一切。事实上，高昂的客户获取成本加上高客户流失率是危险的警报。客户流失速度比客户获取速度快，这肯定是船已经进水的迹象。 应对不可避免的客户流失 从某种程度上来说，客户流失就像死亡和税收一样，无法避免。


一些客户随着时间的推移而流失是正常的，但忽视高客户流失率的商业模式很少能持续下去。 你的实际目标不应该是不惜一切代价留住每一位客户，而是找到更有意义的方法来实现“净负流失”。