4m营销
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56 年前,E. Jerome McCarthy 提出了营销的 4P:产品、价格、销售点 危地马拉电话号码列表 和促销。如今,产品仍然是大多数营销计划的起点,但其他三个 P 并不是特别有用。价格被理解为产品的一部分。销售点和促销是令人困惑的概念。
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21 世纪的营销组合必须包括 4M,而不是 4P:商品、市场、媒体和消息。
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第 1 步:商品
自麦卡锡首次提出 4P 以来的 50 年里,营销的概念已经扩展到包括产品之外的许多其他概念:服务、人、想法、运动、组织、城市、州、国家和无数其他概念。所有人都可以从营销思维和执行中受益。
除了产品之外,也许更能描述待营销身份的术语是商品,它几乎可以包括任何元素。
因此,任何营销计划的第一步都是详细识别您的商品。您的名称、价格、竞争、尺寸、重量、在消费者心目中的位置。
第二步:市场
第二步是确定要征服的市场。尽管如此,许多专业人士还是跳过了这一步,直接进入第四步:消息传递。
今年早些时候,《广告时代》和《汽车新闻》发表了有关日产新广告活动的报道。尽管在广告上投入了数十亿美元,但新任美国销售主管克里斯蒂安·莫尼耶(Christian Meunier)仍将该品牌归为“模糊”品牌。
因此,他将来自 4 个机构的 40 名专业人士关在一个房间里两周,目的是产生新的想法。
他们提出的想法?广告展示日产汽车和卡车如何帮助消费者克服日常挑战,从送孩子上学迟到到街道中央的水坑。
新活动名为“Take on”,遵循日产的口号“令人兴奋的创新”。
但日产汽车的市场是什么?该品牌包括轿车、跑车、SUV、货车、小型货车、卡车和商用车。当然,还有电动汽车。这是典型的想法:从步骤 1 转到步骤 4,而没有首先弄清楚步骤 2 的含义。
营销就像战争。没有哪个军事将领会进攻所有战线。但攻击点对于军队的长期成功至关重要。营销也是如此。
通常,公司需要改变其产品线才能进入新市场。斯巴鲁已放弃所有两轮车辆,专注于四轮车辆。
为什么星巴克如此成功(去年国内销售额达160亿美元,该连锁店的餐厅收入仅次于麦当劳)?
您可能会认为星巴克仅靠咖啡的质量赢得了咖啡大战。但这只是答案的一部分。该店专注于高容量的咖啡市场,价格不错,环境也凸显了这一理念。
“Fourbucks”是许多消费者使用的昵称,这进一步巩固了该品牌在这个高性能市场中的地位。
只要就业市场上存在竞争,你就不能像日产那样试图取悦所有人。这不是营销。第二步:市场是绝对决定性的。选择要关注的细分市场。
第三步:媒体
下一个最重要的决定是媒体。如果您要推出一个新品牌,那么公关是您显而易见的选择。
这正是霍华德·舒尔茨建立星巴克品牌的方式。 “通过广告推出产品很困难,因为客户不再像过去那样关注,”他说。
在最初的十年里,该网络仅在广告上投入了 1000 万美元。并推出了运营 26 年后的首个电视广告活动。
许多品牌经理认为,营销活动应该是通过一系列媒体传播营销资源。我认为这是错误的。
每种方法都有其优点和缺点。为了最大程度地提高效率,我认为营销活动应该侧重于最适合您的产品或服务的媒介。