基于行为的细分定期审查受众的行为趋势是重要的数据，可用于进一步提高电子邮件营销活动的有效性。例如，他们是某个特定群体中更关注您的电子邮件的潜在客户吗？这样的例子可以是：网站访问、下载或与以前的电子邮件的交互。他们与您的电子邮件互动越多，就会变得越热情。此外，它还强调您的个性化方法与他们相关。
MailChimp 进行的一 希腊电报号码数据库 项研究证实了这一点，该研究发现，通过适当地细分受众，确实可以非常有效。了解潜在客户与内容的互动可以创建有针对性的营销活动，通过销售漏斗有效地培养他们。客户生命周期消息传递了解潜在客户的行为是一回事，但现有客户呢？保留客户对任何企业都至关重要，毫无疑问，保留客户的时间越长，您产生的收入就越多。
贝恩公司对此表示赞同，他们发现，客户保留率提高 % 可以使 BB 公司的利润增加 %-% 之间。当涉及到个性化和细分您的营销活动时，了解您的潜在客户在销售漏斗中的位置至关重要。向新加入公司的人员发送产品设置说明是不合适的，反之亦然。通过 DMARC 身份验证提高交付能力随着最近电子邮件营销 DMARC、SPF 和 DKIM 身份验证的全面展开，电子邮件营销人员必须检查其当前设置，以便确保他们能够最大限度地提高电子邮件送达率。