什么是电话营销软件？电话营销软件是企业简化呼叫中心运营的技术辅助工具，以实现业务目标，例如获取或保留更多客户、传播品牌知名度、培养客户关系等。电话营销的类型电话营销可大致分为入站、外拨和自动呼叫。入站电话营销当企业接到客户的电话时，称为入站电话营销。它有助于通过售后服务留住现有客户，并通过解决查询来获取新客户。
外拨电话营销当企业通过语音呼叫 新加坡 whatsapp 电话号码 主动联系潜在客户时，称为外拨电话营销。此类营销的重点是提高转化率并扩大营销范围。然而，它也可以用于调查和反馈收集。自动电话营销作为电话营销类别的一部分，这涉及通过计算机化或预先录制的消息收集数据。它主要用于调查和反馈收集。
它还可以用作电话营销促销和提高意识的营销工具。电话营销软件的必备功能大多数服务提供商都提供多种功能可供选择。企业必须选择一组满足其通信需求的功能。以下是每个企业必须利用的一些强制性电话营销软件功能来提高电话营销效率。自动拨号器自动拨号器是外拨电话营销软件中最有用的功能，用于根据准备好的列表自动手动拨打联系号码。