Главные тенденции продаж B2B в 2023 году
Posted: Mon Jan 06, 2025 9:53 am
В 2023 году отделы продаж B2B уделили первостепенное внимание удержанию клиентов и сокращению оттока из-за экономических трудностей, подчеркнув важность развития существующих отношений с клиентами для устойчивого роста.
Переход к цифровым продажам стал важной тенденцией, позволяющей отделам продаж более эффективно выходить на мировые рынки и взаимодействовать с потенциальными клиентами с помощью персонализированных многоканальных подходов.
ИИ сыграл значительную роль в трансформации B2B-продаж, помогая уругвай whatsapp анализировать данные, персонализировать взаимодействие с клиентами и оптимизировать процессы, чтобы оставаться конкурентоспособными в сложной среде продаж.
Трудно поверить, что еще один год подходит к концу.
Но с приближением 2024 года мы решили, что сейчас самое подходящее время оглянуться на 2023 год и посмотреть, что он означал для организаций, занимающихся продажами в сегменте B2B.
Давайте перейдем к делу.
Продолжайте читать, чтобы узнать о шести основных тенденциях продаж B2B, которые повлияют на организации в 2023 году. Мы ожидаем, что они сохранят свою значимость в 2024 году и далее.
Тенденция №1: повышенное внимание к удержанию клиентов и сокращению оттока
Чтобы бороться со сложной экономикой, многие магазины B2B-продаж отдают приоритет удержанию клиентов и сокращению оттока . Поскольку продавать новому клиенту в шесть раз дороже , чем существующему, компании переключают свое внимание на развитие и сохранение отношений с существующими клиентами. Это не только помогает обеспечить стабильный поток доходов, но и способствует долгосрочному партнерству, повышая лояльность клиентов и вероятность того, что клиенты превратятся в сторонников бренда и помогут продавать ваши продукты через «сарафанное радио».
В эпоху, когда клиентский опыт продолжает оставаться ключевым фактором, отделы продаж B2B все больше понимают, что устойчивый рост и прибыльность зависят от поддержания прочных, устойчивых связей с клиентами, и соответствующим образом переключают свое внимание.
Тенденция №2: Переход к цифровым продажам
Чтобы соответствовать меняющимся предпочтениям и ожиданиям современных покупателей, отделы продаж B2B также уделяют особое внимание цифровым продажам.
Переход к цифровым продажам стал важной тенденцией, позволяющей отделам продаж более эффективно выходить на мировые рынки и взаимодействовать с потенциальными клиентами с помощью персонализированных многоканальных подходов.
ИИ сыграл значительную роль в трансформации B2B-продаж, помогая уругвай whatsapp анализировать данные, персонализировать взаимодействие с клиентами и оптимизировать процессы, чтобы оставаться конкурентоспособными в сложной среде продаж.
Трудно поверить, что еще один год подходит к концу.
Но с приближением 2024 года мы решили, что сейчас самое подходящее время оглянуться на 2023 год и посмотреть, что он означал для организаций, занимающихся продажами в сегменте B2B.
Давайте перейдем к делу.
Продолжайте читать, чтобы узнать о шести основных тенденциях продаж B2B, которые повлияют на организации в 2023 году. Мы ожидаем, что они сохранят свою значимость в 2024 году и далее.
Тенденция №1: повышенное внимание к удержанию клиентов и сокращению оттока
Чтобы бороться со сложной экономикой, многие магазины B2B-продаж отдают приоритет удержанию клиентов и сокращению оттока . Поскольку продавать новому клиенту в шесть раз дороже , чем существующему, компании переключают свое внимание на развитие и сохранение отношений с существующими клиентами. Это не только помогает обеспечить стабильный поток доходов, но и способствует долгосрочному партнерству, повышая лояльность клиентов и вероятность того, что клиенты превратятся в сторонников бренда и помогут продавать ваши продукты через «сарафанное радио».
В эпоху, когда клиентский опыт продолжает оставаться ключевым фактором, отделы продаж B2B все больше понимают, что устойчивый рост и прибыльность зависят от поддержания прочных, устойчивых связей с клиентами, и соответствующим образом переключают свое внимание.
Тенденция №2: Переход к цифровым продажам
Чтобы соответствовать меняющимся предпочтениям и ожиданиям современных покупателей, отделы продаж B2B также уделяют особое внимание цифровым продажам.