营销转型
什么是营销运营?为什么您的组织需要它?
作者
托尼·贝克尔
日期
2022 年 3 月 2 日
营销运营是一个用来描述营销团队或营销组织功能的术语。这包括人员、流程和营销技术 (MarTech),用于优化营销并以一致性和质量扩展营销。
营销运营将营销团队凝聚在一起,提供支持功能、管理和规划,以确保所有营销功能都专注于提供价值和实现预期目标。
这种策略注重端到端的营销优化,涵盖从规划到预算、实施、衡量和分析的方方面面。这种策略之所以如此强大,是因为它为卓越的营销奠定了基础,因为它注重指标、最佳实践和报告,以提供最佳结果。
从本质上讲,营销运营是创造性和分析性技能的结合,旨在优化营销工作并取得成果。营销自动化技术推动了这一理念,并能够彻底改变您向受众营销的方式。
在本文中,我们将深入研究营 巴林电话号码库 销运营的过程,研究实现这一策略的营销技术,并解读与营销运营相关的最佳实践。
什么是营销运营?为什么您的组织需要它?
营销运营由什么组成?
营销运营跨度很广,包括各种策略,可分为三类,这三大支柱构成了营销运营最佳实践。
营销运营的三大支柱
现在我们已经了解了营销运营的组成部分,让我们来看看保持营销运营顺利进行的支柱。
我们将探讨的营销运营的三大支柱是:
流程管理
营销技术
数据和分析
让我们开始吧。
1. 流程管理
在向潜在客户营销业务时,这类工作涉及各种流程,营销运营必须确保这些流程能够产生最佳效果。
这些过程包括:
预算
至关重要的是,营销运营团队要确保营销投资与业务目标保持一致,并妥善管理所有营销预算。这可以通过实施正确的营销策略和制定允许智能预算的流程来实现。
内容创作
营销运营团队需要管理和跟踪所有营销内容的创建,并管理内容创建后的分发。
需求生成或领导管理
努力增加公众对您企业产品的需求并帮助管理潜在客户的过程。即通过个性化营销策略引导潜在客户完成购买周期。
品牌合规性
管理和维护贵公司的品牌标识并遵守行业法规。
2.营销技术管理
有无数的营销技术平台可以帮助营销人员更好地开展整个组织的工作。正是这些技术解决方案能够帮助您的团队在数字渠道上创建、管理和推广内容。然而,找到能够实现本文中提到的所有功能的营销技术至关重要。例如,客户关系管理 (CRM) 平台(如 HubSpot)能够提供营销运营所需的所有流程。这些类型的平台提供了一个单一的地方来开展所有必要的营销运营支柱。
营销运营的核心职责之一是管理营销技术,例如客户关系管理平台。在整合营销运营时,您需要确定能够更好地实现公司目标的营销技术。您的营销运营团队需要利用所选营销技术的功能来改善整个公司的所有营销工作。
3. 数据和分析管理
这一支柱是营销运营中最重要的支柱之一,甚至可以柱。营销运营关注的数据包括公司如何营销产品或服务以及潜在客户对这些营销活动的反应。您的营销运营团队需要在数据和分析管理方面做以下工作:
监控营销活动的 KPI
监控营销活动的投资回报率
创建向员工和领导报告数据的结构
分析数据以确定其揭示了有关客户和营销工作本身的信息
通过潜在客户评分等策略跟踪转化和潜在客户生成