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Posted: Wed Jan 08, 2025 3:57 am
缺失的部分 Marketo 和 Eloqua 等营销自动化平台的自动回复可以帮助营销人员获得更大的客户量。但 AVA.ai 的白皮书《为什么你应该停止使用自动回复》认为，正如预期的那样，人工智能 (AI) 是创建看似自然且合适的回复所缺少的一块拼图。
白皮书指出：“人工智能解决方案可以解释电子邮件文本，以对话风格 希腊电话号码 做出适当回应，并充当繁忙的销售团队的虚拟个人助理。” 论文指出了自动生成和预配置电子邮件回复的缺点。这些缺点包括：在个性化成为常态的时代，这种回复缺乏人情味；单向沟通，不以收到回复为目的；以及人们认为这种预设的回复是某种垃圾邮件。
“对话风格” 相比之下，AVA.ai 指出，“人工智能组件会读取对发出消息的响应，并根据潜在客户电子邮件中的单词分类来解释潜在客户的意图。” 有了这种分类，该程序“就可以自动根据文本分类采取具体行动，而无需人工干预”，并发送后续消息、向销售人员发出警报或指示停止发送电子邮件。
报告指出，AI 采用“友好、口语化的对话风格”，其中可能包含相关信息，例如询问提供的电话号码是否是联系收件人的最佳方式。潜在客户互动可以与 Salesforce 和其他 CRM 系统集成。 2014 年 6 月 22 日-AVA-图像.jpg AI 驱动的电子邮件交互示例，来自 AVA.ai 的白皮书 白皮书和 AVA.ai 所宣传的解决方案指出了客户关系管理、客户服务、个性化营销以及几乎所有其他面向客户的业务形式的下一个重要阶段。
白皮书指出：“人工智能解决方案可以解释电子邮件文本，以对话风格 希腊电话号码 做出适当回应，并充当繁忙的销售团队的虚拟个人助理。” 论文指出了自动生成和预配置电子邮件回复的缺点。这些缺点包括：在个性化成为常态的时代，这种回复缺乏人情味；单向沟通，不以收到回复为目的；以及人们认为这种预设的回复是某种垃圾邮件。
“对话风格” 相比之下，AVA.ai 指出，“人工智能组件会读取对发出消息的响应，并根据潜在客户电子邮件中的单词分类来解释潜在客户的意图。” 有了这种分类，该程序“就可以自动根据文本分类采取具体行动，而无需人工干预”，并发送后续消息、向销售人员发出警报或指示停止发送电子邮件。
报告指出，AI 采用“友好、口语化的对话风格”，其中可能包含相关信息，例如询问提供的电话号码是否是联系收件人的最佳方式。潜在客户互动可以与 Salesforce 和其他 CRM 系统集成。 2014 年 6 月 22 日-AVA-图像.jpg AI 驱动的电子邮件交互示例，来自 AVA.ai 的白皮书 白皮书和 AVA.ai 所宣传的解决方案指出了客户关系管理、客户服务、个性化营销以及几乎所有其他面向客户的业务形式的下一个重要阶段。