社交计算 Gartner 预测，到 2016 年，社交技术将与大多数商业应用程序集成，如果公司尚未这样做，那么他们应该将其内部通信和协作技术、社交 CRM 技术和公共社交网站计划纳入一个连贯而协调的战略中 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。
4. 视频 随着网络、社交软件、统一通信和互联网电视等新 卢森堡 whatsapp 数据 技术的不断开发，视频（虽然并非新技术，但使用范围有限）将进入主流。在未来三年内，视频将成为一种常见的内容类型。事实上，预测表明，到 2013 年，一天内观看的内容中 25% 将以视频为主。
5. 下一代分析 计算机和移动设备上的分析将能够为每项业务行动提供实时支持，此外还能够预测未来结果。这将需要改变运营和商业智能基础设施。这些技术的潜力将显著改善业务成果，并使变革变得不可抗拒。 6.社交分析 社交分析衡量、分析和解释人与人之间以及人际交往的结果。
社交分析是一个总称，包括许多专门的分析技术，例如社交过滤、社交网络分析、情绪分析和社交媒体分析。如果您还没有掌握它，三年内您就会掌握它！ 7. 情境感知计算 情境感知计算利用对象的环境、活动、连接和偏好等信息来提高与最终用户的交互质量。Gartner 预测，到 2013 年，超过一半的大型企业将启动并运行此类计算机计划，而到 2016 年，全球三分之一的移动消费者营销将基于情境感知。