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这是事实，但过于笼统。这个问题绝对不可能一言以蔽之。因此，今天我们决定谈谈如何正确留住客户，如何成为他们不仅仅是一个表演者，而是一个真正的商业伙伴。我们保证这会很有趣！ 为什么保留客户很重要 许多业务代表在尽最大努力吸引新受众而不试图留住现有客户时犯了严重错误。这种方法乍一看似乎很合乎逻辑。事实上，更合理的解决方案是积极努力留住现有受众，而不仅仅是招募新受众。这有几个原因： 吸引新客户比保留现有客户的成本更高。


吸引每个新用户的营销、广告和促销成本高于留住现有客户的成本。 常客带来更多收入。随着时间的推移，他们会购买更多产品，在您的产品和服务上花更多钱，并且更有可能向他们的朋友推荐您。 当您拥有固定的客户群时，就可以更 菲律宾电报数据 轻松地预测销售和规划您的业务。 忠诚的客户更愿意原谅小错误。如果您遇到质量或服务问题，回头客更有可能理解并给您第二次机会。 从长远来看，客户保留策略通常会带来回报。这是建立一家稳定增长和盈利的公司的关键要素之一。


客户为何离开 顾客离开的原因有很多。这些原因不仅涵盖数字营销，还涵盖任何业务。我们将它们分为四类： 首先是服务质量差。 这里一切都很明显。如果你的服务不能满足客户的需求和愿望，他就会离开。超过 78% 的人如果至少有一次销售过低质量的产品或服务质量不佳，就不会再退货。 第二个是一次性销售的指导方针 想要获得所谓的快钱的欲望。只关注一次性销售是一条故意造成灾难性的道路。例如，一家汽车经销商努力快速地将汽车卖给客户，然后就忘记它，只是为了获得一时的利益。